Conseiller accueil service / réceptionnaire concession automobile (h/f)

Au sein d'un concessionnaire, vos missions seront :
- Accueillir la clientèle et proposer l'ensemble des services de la concession.
- Effectuer les opérations administratives (devis, factures) liées aux réparations mécaniques et/ou carrosserie nécessaires
- Transmettre les éléments et le véhicule aux équipes techniques
- Répondre aux différentes demandes des clients (interventions, SAV, vente, réparations...)
- Effectuer les transactions commerciales propres à la concession
- Etre un véritable lien entre les équipes techniques du garage, la clientèle et la direction

Première image de la concession, ce poste nécessite une bonne présentation et une bonne gestion du stress.

Connaissance de l'univers automobile fortement recommandée.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Conseiller, accompagner une personne

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.