Poste
Ambassadeur/rice engagé(e) de la marque, vous travaillez en étroite collaboration avec votre Responsable de boutique sur l’ensemble des activités du point de vente pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie du réseau Retail Boutique.
Vos activités principales seront les suivantes :
1. Co-organiser l'activité du point de vente et veiller à la bonne application des standards et des procédures de Petit Bateau (planification, briefs, reporting, audit, inventaires…) ;
2. Être garant de l’expérience et la satisfaction client dans le respect de la politique et les valeurs de l’enseigne en offrant une expérience client omnicanale unique et personnalisée ;
3. Assurer l’animation et la cohésion de l’équipe de vente au quotidien, dans le respect des orientations définies par le/la responsable de boutique ;
4. Contribuer au pilotage et à l’analyse du chiffre d'affaires du point de vente ainsi qu’à l’optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité...) ;
5. Représenter la direction de la boutique en l’absence du Responsable, face à l’ensemble de ses interlocuteurs tant qu’internes qu’externes. Vous êtes garant de la continuité de l’application de la stratégie.
Cette liste est non exhaustive.
Profil
Vous possédez une expérience confirmée d'au moins 2 ans et une expertise accentuée dans le domaine de la vente et du management.
Il doit avoir un savoir-faire irréprochable :
6. Avoir un argumentaire vente marque & produits
7. Valoriser le parcours client
8. Animer l'équipe au quotidien ( brief, intégration, organisation)
9. Orienter les résultats Procédures (stock) & les tâches de non-vente
10. Connaître les procédures caisse
11. Réaliser un merchandising premium
12. Avoir du leadership
13. Être organisé
14. Avoir une base managériale solide
15. Une Excellence opérationnelle
Il doit également avoir un savoir être exemplaire :
16. Agilité relationnelle
17. Collaboration
18. Communication
19. Intelligence émotionnelle
20. Esprit entrepreneurial
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