Description de poste
Assurer la qualité des données produits et tarifs, ainsi que leur mise en œuvre dans l’ERP : tarifs achat et vente, gestion du cycle de vie des articles. Contribuer à fluidifier le travail des équipes commerciales.
Gestion des données articles et tarifs
* Traitement des demandes des équipes commerciales (ex : créations d’articles, mise en place ou modifications de prix nets clients, modification de l’affectation tarifaire client)
* Mise à jour périodique dans AWB des prix d’achats fournisseurs et tarifs de vente des clients
* Vérification des % de hausses achat et contribution à la préparation des négos fournisseurs
* Analyse de l’utilisation des prix nets clients
* Reporting pour déclarations environnementales : REP PMCB (Valobat), émissions CO²
* Mise à jour de données conformités produits (CEKAL, Marquage CE, Naviglass)
* Revue annuelle des process Masterdata
Support ERP / CRM des équipes opérationnelles
* Identification et partage des bonnes pratiques
* Formation de nouveaux collaborateurs réseau SGVB et rappels de formation
* Veille au respect des process
* Evolution et test avec la DSI avant mise en production
* Extractions de rapports, analyses ponctuelles
* Déplacements sur sites à prévoir
Support projets (moyen terme)
* Analyse des impacts, des besoins et support au déploiement opérationnel des projets (transformation ERP / CRM notamment)
* Exemples :
* Fusions de bases ERP (évolution en multi-mandants)
* Intégration de nouvelles données (ex : donnée carbone des produits)
Expérience :
* BAC +5 de type Ecole de Commerce, ESC, IAE ou Université d’économie
* Ou collaborateur avec expérience des outils et du secteur d’activité
Vous maitrisez impérativement Excel (gestion de grosses volumétries de données, TCD) et êtes très à l’aise avec l’analyse de données.
Vous aimez traiter de sujets commerce concrets à fort impact opérationnel. Vous avez le sens du service client.
La connaissance des process du service client back-office / front-office et du monde du Bâtiment serait un plus.
Vous êtes rigoureux et autonome, vous disposez d’un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le travail en équipe.
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