Rennes, Bretagne / Pays de Loire, France
Transdev CAT 35 recrute un.e Responsable de secteur pour son dépôt de Rennes
Votre mission
Le(la) Manageur.e de proximité anime et encadre une équipe de 60 Agents.es de conduite.
Présent.e au quotidien sur le terrain, vous assurez le suivi de l’exploitation en garantissant la qualité de service.
Au quotidien:
1. Encadrer, animer et manager l’équipe de conducteurs.trices
2. Réaliser les entretiens professionnels (annuels, de recadrages, disciplinaires, de reprise…)
3. Assister et suivre les conducteurs.trices en cas d’incivilité
4. Accompagner les collaborateurs dans leur évolution au sein de l’entreprise
5. Vérifier et s’assurer de la qualité de service apportée aux usagers par les conducteurs.trices
6. Gérer les dysfonctionnements et réclamations
7. Traiter et analyser l’accidentologie
8. Réaliser les audits de conduites
9. Animer des réunions de service
10. Assurer le reporting auprès de sa direction et de son équipe
Statut Agent de maîtrise, rémunération selon expérience
Votre profil
Vous avez acquis une expérience d’au moins 2 ans en management d’équipes. L’humain est au cœur de vos préoccupations.
Vous êtes reconnu.e pour: votre empathie, votre écoute, votre bienveillance mais aussi pour votre rigueur et votre méthodologie. Vous savez être juste et impartial.e.
D’un naturel curieux, vous avez la capacité d’analyse et l’esprit de synthèse.
La connaissance du domaine du Transport en commun est exigée.
Homme ou Femme de terrain, votre équipe vous attend!
Postulez vite.
Votre destination
Vous rejoignez Transdev CAT 35, réseau de transport interurbain de voyageurs et de sous-traitance urbaine : 300 salarié.es, 250 véhicules et un chiffre d’affaires de 19,3 M€, en tant que
Notre mission ? Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières ainsi que maritimes au niveau local, départemental et régional. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (primaire, collégiens, lycéens, actifs, séniors) sur l’ensemble de nos départements.
Ce réseau est intégré à la grande région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Transdev Bretagne Pays de la Loire Centre Val de Loire ce sont 3500 collaborateurs répartis sur 18 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et Transport Maritime.
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?
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