Akkodis, leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D, s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation digitale.
Avec une passion commune pour la technologie et les talents, nos 50 000 experts en IT et Ingénierie répartis dans 30 pays offrent une expertise intersectorielle approfondie en Amérique du Nord, EMEA et APAC. Akkodis bénéficie d'une large expérience de l'industrie, et d'un solide savoir-faire dans des secteurs technologiques clés tels que la mobilité, les logiciels et services technologiques, la robotique, les tests, les simulations, la sécurité des données, l'IA et l'analyse des données. Notre expertise combinée en IT et ingénierie apporte une gamme de solutions unique et de bout en bout, avec quatre lignes de services - Consulting, Solutions, Talent et Academy - pour aider les clients à repenser leurs processus de développement des produits et processus métiers, mais aussi à améliorer leur productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus durable.
Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis. Notre ambition, aux côtés de nos clients : concevoir un avenir meilleur, ensemble.
Akkodis fait partie du groupe Adecco.
*Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco France.
Votre mission
La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute des ingénieurs support informatique H/F en intérim à Paris.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Accompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développement
- Répondre aux incidents des utilisateurs d'un niveau technique complexe (N2/N3)
- Rédiger des procédures soit suite aux incidents soit sur les nouvelles solutions déployées
- Suivre le monitoring technique et fonctionnel
- Intervenir sur des déploiements au sein de l'équipe
- Etre le lien entre les utilisateurs et les équipes informatiques
- Participer à des projets
Démarrage : Dès que possible
Lieu : Paris
Nombre de postes : 4
Salaire : 3000 - 3300 mensuel brut
Votre profil
- Vous avez une expérience significative en support N2/N3.
- Votre autonomie, votre polyvalence et votre adaptabilité vous permettront d'intervenir sur des projets riches et variés mais également de faire évoluer vos compétences techniques.
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle font de vous un bon communicant.
- Enfin, à la fois rigoureux pour bien appliquer les procédures, vous êtes également curieux et force de proposition auprès de vos utilisateurs.
- Niveau minimum d'anglais B2 exigé (oral et écrit)
- Maîtrise de l'environnement Windows 7/10, Windows Server 2012 R2/2, Android et iOS
- Outils d'hypervision : VMware
- Outils de supervision : Cacti et Nagios
- Ticketing : Jira
- Base de connaissance : Confluence
- Outils Mail : Exchange
- Autres outils : O365 (Pack Office + Teams), NoMachine, MremoteNG, UltraVNC (etc.), SCCM
- Power Shell
Liste des formations souhaités/attendues :
- Certification Managing Modern Desktop - MD-101
- Certification Administrateur Microsoft Azure - AZ-104
- Administration et Management de la console Microsoft System Center Configuration Manager et des services Cloud intégré.
Processus de recrutement :
- Un(e) consultant de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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