Sa mission :
1. Il réalise les objectifs de marge brute et de chiffre d'affaires de son portefeuille, en respectant la politique tarifaire (condition permanente donnée par sa hiérarchie).
2. Il analyse son portefeuille et cible les clients (béton, cible, masse prospect).
3. Il suit les plans de tournées et les plans d'actions commerciaux définis par son responsable hiérarchique (Chef des ventes ou Chef d'agence).
4. Dans le cadre des indications données par son responsable hiérarchique, il visite régulièrement les clients pour :
1. Redécouvrir leur potentiel.
2. Identifier leurs besoins.
3. Prendre des commandes, dans le respect du plan de vente / plan de stock.
4. Informer sur les actions promotionnelles.
5. Il effectue des tournées avec les commerciaux fournisseurs référencés.
6. Il effectue un rapport après chaque visite (duo) et une synthèse mensuelle de son activité.
7. Il délègue les devis à son TCA, avec les informations nécessaires à la réalisation, pour répondre aux besoins des clients.
8. Il recueille les informations sur la santé financière des clients, actualise le fichier clients (dossier client pour la partie gestion) et transmet les informations concernant ses clients et la concurrence à son responsable.
9. Il veille au règlement rapide des litiges et informe sa hiérarchie des réclamations et litiges clients.
10. Il développe son portefeuille par la prospection.
11. Il a un entretien avec le TCA et son responsable hiérarchique chaque vendredi pour transmettre les commandes et actions à entreprendre.
12. Il partage les informations sur les clients et le marché avec les autres ATC du site (synergie BPE / négoce).
13. Il s'implique dans les actions commerciales de l'agence ou du site.
14. Il s'informe sur les différents produits dont il a la charge, sur les normes en vigueur et sur les acteurs de la prescription.
15. Il cherche à connaître la concurrence.
16. Il participe à la mise en œuvre des démarches Qualité – Sécurité – Environnement, en respectant les consignes de sécurité et les procédures.
Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat. Dispano, distributeur spécialisé en bois et produits dérivés pour la construction et la décoration (réseau de 50 points de vente), est une enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
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