Chargé des charges et du quittancement h/f

ÉPINAL HABITAT Sous l'autorité du Directeur Administratif et Financier et de son Adjointe, le/la chargé(e) des charges locatives et du quittancement assure tous les actes courants de la gestion des charges, de l'entrée du locataire dans son logement jusqu'à son congé dans le respect de la réglementation. Il/elle prépare et contrôle le quittancement mensuel et la régularisation des charges.

Vos missions seront les suivantes :

L'organisation de la gestion courante des charges :
Réaliser les imputations analytiques des charges en lien avec le service comptabilité ;
Assurer la répartition des charges selon les clés de répartition définies ;
Déterminer, à partir des marchés et des contrats, le montant des charges récupérables ;
Elaborer et mettre à jour des tableaux de bords ou de suivi d'activité ;
Assurer les imputations des facturations locataires ;
Suivre la facturation et les problématiques liées aux fluides ;
Participer à l'optimisation des charges ;
Déterminer le budget des charges par ensemble locatif ;

Assurer les Relations locataires :
Assurer l'accueil physique des locataires et répondre à leurs questions concernant les loyers et les charges ;
Recueillir et traiter les réclamations relatives aux charges locatives ;
Assurer un accueil téléphonique du service ;

Préparer la régularisation des charges :
Etablir les états récapitulatifs des charges et assurer le contrôle et la cohérence ;
Ajuster le montant des provisions ;
Collaborer avec différents fournisseurs pour la régularisation annuelle des charges ;

Réaliser et contrôler le quittancement mensuel :
Assurer l'ensemble des étapes du quittancement et son contrôle ;

Suivre et mettre à jour le montant des loyers :
Contrôler la grille des loyers et sa mise à jour ;
Réaliser les augmentations de loyers ;
Enregistrer les réductions de loyers sur demande des autres services ;
Etablir un budget des charges et des loyers pour les nouvelles constructions en lien avec les chargés d'opérations.