Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
En tant qu'Assistant Commercial SAV, vos responsabilités consisteront à :***Fournir un service clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et opportune ;
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour comprendre les besoins des clients ;
* Participer à l'amélioration des processus de service à la clientèle ;
* Gérer les réclamations clients et assurer un suivi approprié ;
* Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction ;
* Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe de service à la clientèle.
Le package proposé pour ce poste d'Assistant Commercial SAV est le suivant :***Un salaire annuel estimé entre 26 000 et 31 000 euros ;
* Un environnement de travail stimulant et axé sur le service client ;
* Des opportunités de formation et de développement professionnel ;
* Un poste basé à Créteil, facilement accessible.
Nous vous invitons à soumettre votre candidature si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à évoluer dans une organisation axée sur la satisfaction de ses clients.
Description du profil :
Pour le poste d'Assistant Commercial SAV, nous recherchons :***Une personne ayant une excellente communication et des compétences interpersonnelles ;
* Une capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations de manière efficace ;
* Une personne orientée vers le service client et capable de travailler en équipe ;
* Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client ;
* La maîtrise de l'anglais ou de l'allemand est un plus.

Experience: Débutant accepté

Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur du retail. Reconnu pour son engagement envers la satisfaction de la clientèle, il cherche à renforcer son équipe de service à la clientèle à Créteil.