A propos de l'entreprise :
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
A propos du poste :
L'école Exchange College Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Collaborateur(trice) en Relation Clientèle pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un Bac+2 validé et inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller clientèle Banque et Assurance.
Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires et assurantielles.
- Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (épargne, crédits, assurances...).
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les demandes et réclamations en collaboration avec les équipes internes.
- Contribuer au développement commercial en détectant de nouvelles opportunités.
- Participer aux actions de prospection et de fidélisation.
Profil recherché :
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