Chef d'équipe techniciens (h/f)

Dans le cadre de notre déploiement en France, nous recherchons un Chef d'équipe opérations H/F en installation et en maintenance de systèmes d'alarmes. Votre objectif principal est de gérer une équipe d'une dizaine de techniciens, de piloter et gérer leurs activités sur la zone Aix-En-Provence, Nîmes, Montpellier. Poste basé à Montpellier, Nîmes ou Aix-En-Provence. Déplacements obligatoires (1 semaine/mois au minimum).

Poste en CDI salarié 39H. Rémunération : 2735€ brut + 350€ de primes brut mensuel + véhicule de service, carte essence et ticket restaurant.
Les étapes pour rejoindre l'aventure

Entretien téléphonique : Un premier échange pour mieux vous connaître.
2 entretiens en visio : Avec nos managers et recruteurs pour discuter de vos futures missions.
Test de personnalité et prise de références.

Rattaché au Responsable technique, vos missions seront les suivantes :
Faire la maintenance et les installations de système d'alarme et de vidéosurveillance.
Etre l'interlocuteur privilégié ave le service Planning, service client, RH et le service technique pour votre région.
Suivre et gérer et faire les actions correctives des KPI.
Assurer le suivi stock et piloter ceux de son équipe.
Gérer au quotidien son équipe (disponible aux appels téléphoniques, accompagner les techniciens sur le terrain, respect des processus, low score, organisation des congés, Traiter les feedback terrain des techniciens.).
Réaliser les entretiens individuels de son équipe ainsi que contrôle des véhicules et recrutement des nouveaux collaborateurs de son équipe.
Etre le backup des autres chefs d'équipes durant leur absence.
Promouvoir la marque et les produits Sector Alarm afin de proposer des produits additionnels auprès de nos clients.
Développer, animer et organiser les opérations commerciales de manière ponctuelle auprès des techniciens.
Gérer les dommages et les litiges de sa région.
Participer au développement du service avec les autres chefs d'équipes et le responsable des opérations.

Profil recherché :
Une expérience d'au moins 3 à 5 et hors alternance dans la relation technicien/clients (de préférence particulier) soit en direct ou à travers ses collaborateurs.
Des connaissances dans le métier de la sécurité électronique serait l'idéale mais au moins dans le métier de l'électricité (courant faible).
Avoir déjà formé des techniciens au préalable.

Pourquoi choisir Sector Alarm ?
Un impact concret : Vous serez au cœur de la sécurité de nos clients, en assurant l'installation et la maintenance de systèmes d'alarme de pointe et de vidéosurveillance.
Des outils adaptés : Véhicule de service, smartphone, tablette/PC, et tous les équipements nécessaires fournis.
Un tremplin pour votre carrière : Formation initiale complète, suivi personnalisé et un plan d'évolution adapté à vos ambitions.
Un cadre de travail unique : Nous sommes fiers de faire partie des meilleures entreprises où il fait bon travailler en France.

Vous adhérez à nos valeurs fortes : Orienté clients, Volonté de s'améliorer, Guidé par les objectifs, Être fiable.

Sector Alarm est engagée en matière de prévention des discriminations et d'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyse de risque,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Apporter une assistance technique aux équipes,Organiser le travail d'une équipe,Organiser une prestation d'assistance technique,Utiliser les outils numériques

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Certifié pour la deuxième fois Great Place to Work (en 2020 puis en 2022), rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d'entreprise forte et un environnement de travail où il fait bon travailler ! Deuxième leader européen dans le secteur de la télésurveillance, Sector Alarm développe désormais son expertise en France.