Superviseur enregistrement évènementiel (h/f)

Principales tâches et responsabilités :

Garantir la bonne gestion de l'inscription des participants aux événements de l'ESC (par exemple, les congrès, les examens, etc.), en respectant les procédures et les règles internes.
En détail :
- Assurer l'inscription de A à Z aux congrès, aux examens et aux cours dans le cadre du portefeuille d'événements sur site, en ligne et hybrides de l'organisation
- Support à l'équipe pour la livraison des inscriptions en cas de besoin, afin de maintenir le niveau de service pendant les périodes de forte activité ou en cas d'absence des collaborateurs de l'équipe
- Améliorer les systèmes et les process afin de garantir un parcours client fluide et un travail efficace.
- Gérer, administrer et contrôler les inscriptions des participants à l'événement afin de soutenir la réalisation de l'événement.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement,Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client,Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes,Organiser et superviser l’approvisionnement, la logistique d'un événement,Organiser un rétroplanning,Travailler en groupe, en réseau

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.