À propos de La Coque Française
La Coque Française est une marque innovante qui réinvente les accessoires en combinant l'univers du high-tech et de la mode, nous avons créé un produit phare : la chaîne de téléphone. Notre objectif est de proposer à nos clientes des accessoires tendances, pratiques et uniques.
Depuis notre création en 2010, nous mettons un point d'honneur à offrir des collections originales et modernes, adaptées aux goûts et aux besoins d'une cible féminine aujourd'hui.
Une innovation qui a marqué le début d'une success-story française, reconnue aujourd'hui dans le monde entier.
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance ! Vous êtes passionné(e) par le secteur commercial et avez un excellent sens du relationnel ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
Nous recherchons un(e) Alternant(e) ADV B2B pour soutenir notre équipe dans la gestion et l'optimisation des opérations commerciales, assurer la satisfaction de nos clients et coordonner les processus liés à nos ventes en France. Si vous êtes motivé(e) par les challenges et souhaitez acquérir une expérience précieuse au sein d'une entreprise innovante, ce poste est fait pour vous !
Missions :
- Gestion administrative : Assister dans la préparation des documents commerciaux (devis, contrats, rapports de vente) et organiser les dossiers clients ainsi que les bases de données, en veillant à leur mise à jour régulière.
- Réception et traitement des demandes clients : Répondre aux appels et emails des clients, fournir des informations sur les produits et services, et traiter les demandes de renseignements, commandes et retours de manière professionnelle.
- Suivi des commandes : Assurer le suivi des commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison, en coordonnant avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients.
- Support logistique : Collaborer avec les équipes logistiques pour organiser et planifier les expéditions, suivre les stocks et signaler les niveaux bas lorsqu'ils sont identifiés.
- Rapports de ventes : Compiler et générer des rapports de ventes réguliers, analyser les données pour identifier les tendances et les opportunités.
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