Intitulé complet du poste : Assistant(e) Social(e) du service social en faveur des Personnels / Coordinateur(trice) modernisation
Le poste d'assistant(e) social(e) à pourvoir couvre le territoire LILLE/LOMME/HELLEMMES.
Le service social en faveur du personnel connaît d'importantes transformations (modernisation, numérisation, amélioration des procédures, suivi d'indicateurs).
L'assistant.e social.e du territoire LILLE/LOMME/HELLEMMES aura pour missions, en plus de l'accompagnement des personnels, la coordination de la modernisation du service social en faveur des personnels en lien avec la conseillère technique départementale et ses adjoint(e)s.
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A ce titre, il ou elle sera force de propositions pour la mise en place de nouveaux outils, mais travaillera également à la production d'indicateurs et de procédures nécessaires à l'amélioration du suivi de l'activité du service et du service rendu aux usagers.
1) Accompagnement social et expertise financière
- Instruction et gestion des demandes d'aides (prêts, secours, fonds d'urgence).
- Conseil et orientation des personnels sur les dispositifs d'aide sociale.
- Suivi des agents en situation de précarité, handicap ou difficulté professionnelle.
- Travail en lien avec la DRH académique pour la mise en place de dispositifs d'accompagnement spécifiques.
- Accompagnement des personnels rencontrant des difficultés administratives, en lien avec les services RH concernés.
2) Amélioration des indicateurs de suivi social
- Réalisation d'un état des lieux précis du service social du personnel.
- Recueil et exploitation de données chiffrées et qualitatives sur les accompagnements effectués.
- Élaboration du bilan annuel du SSP avec la CTA et la CTD, en collaboration avec la secrétaire et l'adjointe du service.
3) Gestion et amélioration des outils numériques du service
- Développement d'outils numériques pour fluidifier la gestion des dossiers et le traitement des aides.
- Contribution à l'évolution des plateformes internes pour optimiser le suivi des interventions.
- Développement de solutions numériques facilitant l'élaboration du bilan du SSP et le reporting des actions.
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