Assistant(e) de gestion (h/f)

Vos missions
En tant qu'Assistant(e) de gestion, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre structure. Vos missions seront variées et se regrouperont sous deux grands domaines :
Gestion commerciale et organisation des formations
- Conseil en formation : accompagnement des clients et partenaires dans le choix et l'optimisation de leurs parcours de formation.
- Organisation des formations : suivi des inscriptions, planification et coordination avec les formateurs.
- Communication interne et externe : circulation des informations, gestion du site internet, création de newsletters.
- Participation au développement des formations : enregistrement des prestataires, mise en place de nouveaux programmes.
- Participation à la stratégie commerciale : animation des réseaux sociaux, préparation de supports de communication, organisation d'événements et salons professionnels.
- Administration des ventes : suivi des commandes, gestion des stocks et approvisionnement.
Gestion administrative et comptable
- Suivi de la trésorerie, comptabilité courante, déclarations sociales et fiscales.
- Mise à jour du CRM et gestion des dossiers clients et formateurs.
- Gestion des relations avec les partenaires : fournisseurs, clients, services fiscaux, organismes sociaux et banques.
- Suivi des congés et absences du personnel, mise à jour des dossiers administratifs et veille sur la législation du travail

- Convention ETAM BTP
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Prime de vacances

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une structure dynamique et engagée dans la formation des artisans du bâtiment.
- Une équipe à taille humaine, conviviale et bienveillante.
- Un environnement de travail stimulant et varié, avec des missions enrichissantes.

Prise de poste : dès que possible

Rejoignez le CREFAB et contribuez à la formation et à l'accompagnement des artisans du bâtiment de demain !

Experience: 1 An(s) - poste similaire

Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,comptabilité et gestion,Maitrise de l'outil informatique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.