Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites d'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.
L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises. Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres. Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.
Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e :
Vous aurez en charge après formation de la qualification des dossiers sinistre IARD lors de leur réception ainsi que la prise de rendez-vous entre notre expert bâtiment et l'assuré.
Le poste recouvre notamment les tâches suivantes :
• L'ouverture et la qualification des missions,
• La prise de rendez-vous et convocation,
• Les relations téléphoniques avec les sinistrés et les compagnies d'assurance,
• La constitution des dossiers et leur suivi administratif (réponses aux relances, gestion des délais de réponse).
Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative
Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans le domaines de l'IARD et dans la gestion de la relation client.
La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.
Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.
Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 et fin à 16h15 le vendredi
Localisation : Lyon - Vaulx-en-Velin, Quartier d'affaire Carré de Soie proximité immédiate des transports en commun (métro A, tram T3, bus) + Local à vélo sécurisé
Autres éléments de rémunération :
- Titres restaurant (9€/ journée travaillée dont 5€ de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€)
(dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
Vos données personnelles recueillies dans le cadre du recrutement ne serviront qu'à l'évaluation de votre candidature dans le respect des dispositions légales. Elles seront conservées pendant une durée maximale de deux années à partir du dernier contact lors de la procédure de recrutement. À l'issue de ce délai, elles seront automatiquement supprimées. Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition pour motif légitime, ainsi que d'un droit à l'effacement, à la limitation des traitements et à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser par courrier électronique en utilisant l'adresse électronique ci-dessous :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.