Chargé d’accueil / office manager (h/f)

Le poste de Chargé d’accueil / Office manager (H/F)

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil / Office manager au service de la promotion immobilière de Nantes en particulier.

Vous serez le premier point de contact de notre groupe, offrant un service irréprochable à nos clients, partenaires et collaborateurs.

Vous serez donc un maillon essentiel au bon fonctionnement de notre agence. Vous assurerez à la fois l’accueil et la gestion quotidienne des services internes pour garantir un environnement de travail optimal.

Dans ce cadre, voici vos futures missions au quotidien :

Accueil & Communication :

* Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel.

* Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques entrants des différents services : promotion immobilière, location, ressources humaines, service ADV, etc.

* Diriger les appels vers les départements appropriés en fonction des besoins des appelants.

* Orienter les visiteurs et interlocuteurs vers les bons services.

* Gérer la réception et le traitement du courrier et des colis.

Gestion de l’agence & Office Management :

* Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien des espaces de travail (propreté, rangement, maintenance).

* Gérer les stocks et les commandes de fournitures (bureautique, café, consommables divers).

* Coordonner l’entretien des locaux et assurer le suivi avec les prestataires (ménage, maintenance, gestion des badges).

* Organiser des événements internes et assurer la gestion des salles de réunion.

Support administratif et organisationnel :

* Apporter un soutien selon les besoins des services (commandes, suivi administratif, gestion de documents, appels sortants, participation à l’organisation d’évènements…)

* Coordonner certaines missions transverses en lien avec la direction et les services supports.

* Participer à la gestion du parc de véhicules et vélos mutualisés.

Votre rôle polyvalent demande rigueur, sens du service et proactivité pour assurer une organisation fluide et efficace au sein de l’agence.


Le profil recherché

Etes-vous notre futur(e) chargé(e) d’accueil / office manager ?

Vous justifiez d'une expérience dans l’accueil téléphonique et notamment la gestion d’appels en multilignes.

Une expérience en promotion immobilière serait un plus.

Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permettra d’être capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Vous êtes empathique et patient(e) pour répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.

Vous saurez maintenir un état d'esprit positif, à faire preuve d'enthousiasme et être proactif(ve) dans la prise d'initiatives.

Maîtrise des outils informatiques indispensable (Pack Bureautique).

Pourquoi nous rejoindre ?

* Poste en CDI à temps complet (39h) – Du lundi au vendredi

* A pourvoir dès que possible selon disponibilité

* Ce poste est basé à l’agende du groupe Giboire située à Nantes dans de superbes locaux, au sein de l’Hôtel Arnous-Rivière, rénovée et réhabilitée par le groupe dans le respect de la qualité de ses volumes et de ses matériaux. Située à 10 min à pied du Jardin des Plantes, elle offre à nos équipes un cadre de travail idéal au quotidien.

* Nous vous proposons un environnement de travail stimulant caractérisé par un circuit de décision court, un esprit collaboratif, une importante culture du résultat.

* Une bonne ambiance entre les différents services, des équipes pluridisciplinaires et dynamiques !

* Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : audace, esprit de conquête, collaboration, proximité, qualité, engagement, esprit collectif, passion

* Vous souhaitez contribuer à notre raison d’être : « Aller jusqu’au bout des rêves de celles et ceux qui nous confient leurs lieux de vie »

Nos avantages :

* Rémunération avec 13e mois

* Une mutuelle familiale et un contrat prévoyance

* Des titres restaurant digitalisés

* 10 RTT et un CET (compte épargne-temps)

* Intégration et accompagnement par le Responsable et l’équipe

* Un Comité d’entreprise digitalisé

* Une crèche d’entreprise via un partenaire national



Connaissez-vous notre process de recrutement et d’onboarding ?

* Au-delà d’un diplôme c’est avant tout une personnalité que nous recrutons

* Notre process de recrutement : une visio avec Sandrine, puis un entretien physique avec le manager métier et/ou un membre du service RH

* Une vision 360° du Groupe grâce à notre parcours d’onboarding digitalisé

* Une intégration sur-mesure et un accompagnement par votre manager et l’équipe



Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants



Rejoignez-nous !


L'entreprise

Fondé en 1923, le Groupe Giboire est une entreprise familiale qui s'est forgée une solide réputation dans le secteur de l'immobilier depuis 100 ans. Le groupe est aujourd'hui un acteur d’envergure nationale employant plus de 320 collaborateurs en Bretagne, Pays de la Loire, Ile-de-France, Auvergne Rhône-Alpes, Nouvelle Aquitaine et sur l’arc méditerranéen.

L’activité du groupe couvre l’ensemble de la chaîne de valeur de l’immobilier : promotion immobilière et aménagement foncier, transaction en habitation, gestion locative, immobilier d’entreprise et de commerce, et développe de nouveaux métiers de services comme le coworking et le syndic de copropriété.

L'entreprise entretient sa singularité par une indépendance totale et une grande liberté dans ses prises de décision. Elle est attachée aux valeurs de respect, d’engagement, de collaboration et d'excellence, et cela se traduit au quotidien dans les relations qu’elle entretient avec ses collaborateurs, ses clients et ses partenaires.

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