Responsable de projets s - (h/f) - en alternance

Description du poste

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en alternance :

Gestion et installation de players (PC Windows Embedded),

Assurer le support et la hotline technique de niveaux 1 et 2 aux techniciens terrain,

Assurer le contact avec les Pharmaciens titulaires,

Assurer la supervision du parc des players et identification des problèmes à distance,

Gestion physique du stock de players et d'écrans : réception, envoi, suivi de volume et reporting ;

Assistance à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels,

Recherche de Techniciens en région,

Veille technologique.



Poste basé à Boulogne Billancourt (Île-de-France). Travail en hybride.



Rythme d'alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché

Profil recherché :


Vous préparez un BTS en IT / SIO et vous souhaitez développer des compétences dans le domaine du support helpdesk, la maintenance IT ou le SAV.


Compétences maîtrisées :


Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux,


Des connaissances réseaux,


Outil de ticketing / bug reporting.


Niveau d'espagnol professionnel : fortement souhaité


Pour mener à bien vos missions, il est impératif d'avoir un excellent relationnel téléphonique car vous serez l'interlocuteur(trice) dédié(e) de nos clients Pharmaciens.



Merci de votre attention.