Excellence Interim recrute pour des compagnies aériennes de renommée située sur l’aéroport de Lyon St Exupéry des agents d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe.
En tant qu’agent d'accueil aéroportuaire, votre mission principale sera d’accueillir chaleureusement les passagers à leur arrivée à l’aéroport, les renseigner de manière professionnelle et courtoise avec des indications précises sur les vols, horaires et services disponibles dans le respect de la réglementation sûreté, sécurité et les procédures compagnies
Et plus particulièrement : (liste non exhaustive)
* Accueil des passagers.
* Renseignement des passagers.
* Accompagnement des passagers.
* Gérer des flux de passagers.
* Gérer les situations d'urgence et les conflits potentiels avec calme et efficacité.
* Collaborer avec les équipes.
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