Agent / agente d'accueil (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'extraction de pierres ornementales et de construction, de calcaire industriel, de gypse, de craie et d'ardoise et basé à Plateau D' Hauteville (01110), en Intérim de 6 mois un Agent d'Accueil (h/f).
En tant qu'Agent d'Accueil (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :***Accueillir les transporteurs à l'entrée de la bascule en respectant les procédures internes,
* Contrôler l'état de la benne (propreté, arceaux, bâches) pour garantir la qualité des produits chargés et effectuer le tarage des camions,
* Contrôler le protocole de chargement / déchargement du site signé par le transporteur,
* Rechercher dans le logiciel de gestion commerciale les commandes correspondant aux demandes d'enlèvement du client (identité du client, commande départ ou rendu...) en suivant la procédure interne,
* Remettre au conducteur les documents nécessaires pour effectuer le changement et pour sortir de la bascule.
* Effectuer l'encaissement en cas d'accueil de clients en paiement comptant,
* Mettre à jour les éléments relatifs aux aux prestataires de transport dans le logiciel de gestion commerciale.
* Créer une ligne de commande en cas de ligne de commande manquante selon la procédure en vigueur,
* Saisir les tickets manuels en respectant la procédure interne, en informer le service clients et traiter le retour du service clients.
* Contrôler le niveau des silos de l'installation sur l'écran de supervision pour choisir la bonne ligne de chargement,
* Diriger le conducteur vers le lieu de changement selon les instructions du service exploitation de la carrière afin de charger le camion en quantité et produit demandé,
* Mener des missions en renfort du service ADV à la demande de sa hiérarchie,
* Refuser l'accès ou diriger le camion vers les zones de nettoyage en cas de non-conformité, saisir et transmettre au gestionnaire transport un avis de non-conformité,
* Contrôler l'état de propreté de la bascule et signaler les dysfonctionnements aux services appropriés.
Description du profil :
Profil :
Nous recherchons un professionnel avec au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire. Vous devez être doté d'un excellent sens de l'accueil, avoir d'excellentes capacités organisationnelles et une maîtrise des outils informatiques de base.
Compétences :***Assimiler l'information,
* Résoudre des problèmes,
* Transmettre son expérience;
* Adopter une orientation client,
* S'engager dans son travail,
* Connaissance des outils bureautiques,
* Connaissance du logiciel de gestion commerciale,
* Connaissance de la législation sur les capacités de chargement des véhicules.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et développées ? Rejoignez-nous dès maintenant !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de pos...