Sous la responsabilité du Directeur régional, accompagné de l'Animateur de Secteur, le Chef de Point Service, assure de façon autonome la gestion du point de service qui lui est confié. Il est responsable de la gestion financière & administrative, commerciale et managériale du centre de profit dans le respect des process standards de l'enseigne SPEEDY.
Activités principales :
Gestion administrative & financière :
- Suivre et contrôler la trésorerie du Centre ; encaissements, avoirs & garanties, remises en banque quotidiennes
- Assurer le pilotage de son stock ; entrées et sorties informatiques des pièces, ordonnancement et agencement des catégorie des pièces
- Analyser les chiffres qui lui sont communiqués ; résultat d'exploitation, coûts & dépenses (charges, frais de personnel, .)
- Gérer les mouvements de stocks par la réalisation des inventaires tournants journaliers, des ajustements et de l'inventaire annuel
Gestion commerciale :
- Appliquer et faire appliquer le parcours clients et le parcours Atelier propres à l'enseigne
- Gérer la commercialisation des prestations proposées par le Point Service relatives à l'entretien et la maintenance des véhicules automobiles de la mise en place des devis à la finalisation de la facture en détaillant et expliquant les différentes étapes
- Promouvoir les axes commerciaux stratégiques de l'enseigne (moyens & facilité de paiement, offres promotionnelles) et assurer la visibilité des PLV/ILV
Gestion managériale :
- Animer son équipe au quotidien en s'assurant de la répartition du travail en fonction des compétences & appétences de chacun
-Elaborer les plannings dans le respect des dispositions réglementaires tout en veillant à assurer une réponse aux demandes clients dans les
temps demandés
- Garantir la mise en œuvre de la politique HSSE développée par le groupe
- Animer des réunions d'équipe afin de relayer les informations, procédures et objectifs de la Direction
Activités secondaires :
- Afficher les informations réglementaires et internes à la Société à destination de son équipe en s'assurant de sa bonne compréhension
- Mettre à jour le registre du personnel et veiller au suivi médical des collaborateurs
- Mener les entretiens annuels de l'ensemble de ses collaborateurs chaque année en identifiant les points forts et axes d'amélioration
- Développer les compétences de son équipe en identifiant et proposant des formations et un accompagnement adapté
- Participer à des actions de recrutement et des manifestations en lien avec des écoles spécialisées, missions locales, Pôle emploi
- Veiller à la maintenance des locaux et à l'entretien et la conformité du matériel et de l'outillage
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