Ambassadeur d'image depuis 50 ans, Pénélope réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality grâce à ses équipes passionnées.
Si, comme nous, vous croyez que les métiers de la relation client sont essentiels et qu'être utile fait sens pour vous, si l'ennui n'a pas sa place dans votre quotidien et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise vos talents tout en favorisant votre évolution, Bienvenue dans la #TeamPénélope !
Esprits curieux, amateurs de découvertes et de développement personnel, nos métiers sont faits pour vous ! Nous recherchons, pour l'un de nos clients un Responsable de Site H/F.
En tant que Responsable de site, vous jouerez un rôle essentiel en encadrant et en accompagnant une équipe dynamique de factotums et de chefs d'équipe. Vos principales missions seront :
- Coordonner les activités du site : Intervenir sur les tâches liées au rôle de factotum (gestion du courrier, services généraux, petite maintenance).
- Superviser et analyser les prestations : Contrôler la qualité d'exécution des tâches et assurer un suivi rigoureux. Vous vous assurez de la traçabilité des interventions et prestations.
- Encadrer une équipe de 30 personnes : Coordonner, manager et superviser le personnel dédié aux services de courrier et de factotum. Gérer les plannings quotidiens et organiser la répartition des missions.
- Contribuer activement aux opérations : Manipuler occasionnellement des charges de 8 à 16 kg (par exemple, pour les corbeilles de fruits).
- Relation client : Interlocuteur privilégié pour le client, vous assurez une communication fluide et efficace au quotidien.
- Gestion administrative : Préparer des rapports périodiques sur les activités et participer aux réunions avec le client pour présenter les résultats et les plans d'action.
- Optimisation des services : Identifier et mettre en oeuvre des actions visant à améliorer la productivité et la qualité des services fournis.
Les conditions du poste :
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 40 heures/semaine
- Horaires : 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi, avec une pause d'une heure pour le déjeuner
- Rémunération et avantages :
- Salaire : 2 800 € brut mensuel
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CSE après 6 mois d'ancienneté
- Carte restaurant Pluxee
- Remboursement à 50 % du titre de transport
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