Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Niveau 2 (H/F) Dépannage Poste de travail\n? Gestion ticket (incident - demande) in situ ou en prise de main à distance\n? Gestion Parc et Stock\n? Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)\n? Téléphonie mobile et fixe\n? Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel) : Hardware et Software\n? Gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)\n? Amélioration de la performance et de la qualité\n??????Réunions d'équipes et partage des informations\n??????Réunions de projets parfois en anglais\n? Installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)\n? Mise à jour de configuration et mise en conformité\n? Renouvellement des postes de travail obsolètes\n??????Routage des incidents irrésolvables en local\n? Configuration ou reconfiguration de matériel (imprimantes, étiqueteuses.)\n? Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)\n? Installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures) Idéalement diplômé d'un BAC+ 2 type BTS en INFORMATIQUE ou TSSR, vous bénéficiez d'une première expérience en support IT dans une mission sur site.\n - Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures,\n - Vous avez de bonnes capacités à vous exprimer,\n - Vous êtes organisé et rigoureux\n - Vous êtes à l'aise en anglais pour pouvoir échanger de façon fluide avec les utilisateurs anglophones.\n - Des déplacements très ponctuels sont à prévoir sur d'autres sites toulousains \nN'hésitez pas à prendre contact, nous sommes disponibles pour échanger à votre convenance !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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