Aujourd’hui, fort d’un réseau de 470* agences et de 2 000 collaborateurs en France et à l’international, le groupe Nestenn est en constante évolution. C’est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer et compléter nos équipes en France métropolitaine dont la Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à Miami. Ainsi qu’en Guadeloupe ! Nous plaçons la relation client au cœur de notre stratégie, et nous défendons des valeurs fortes comme la proximité, l’engagement, le respect, le professionnalisme et la transparence. Spécialisés dans de nombreux métiers, tels que la transaction, la location, la gestion, l’estimation et l’expertise immobilières, nous vous proposons plusieurs offres d’emploi dans nos agences immobilières. *ouvertes ou en cours d'ouverture
Vos missions :
Accueil et relation client
• Accueil physique ou téléphonique des clients,
• Suivi des dossiers clients (vendeurs, acquéreurs, locataires),
• Réponse et orientation du client vers le bon interlocuteur,
• Analyse des retours clients et participation à l’amélioration des services offerts par l’agence.
Gestion administrative
• Suivi de l’agenda des agents commerciaux/conseillers,
• Préparation des dossiers liés aux transactions (contrats, compromis de vente, baux, etc…),
• Coordination de la visite des biens entre les clients et les conseillers,
• Gestion des courriers, e-mails et autres documents administratifs,
• Mise à jour régulière de la base de données clients.
Gestion des annonces
• Rédaction et publication d’annonces sur les différentes plateformes,
• Mise à jour régulière des annonces et vérification de leur bonne visibilité,
• Création de divers supports commerciaux (brochures, flyers, etc…)
Gestion location :
- Veiller à l'harmonie des relations avec vos clients bailleurs et locataires pendant toute la durée de vie du bail (de l'entrée à la sortie des lieux)
- Maîtriser l'administratif (enregistrement des mandats et suivi de bailleurs et locataires, rédaction des baux, des états des lieux etc)
- Réalisation des visites et des états des lieux d’entrée et sortie.
Véhicule indispensable.
Vous êtes idéalement titulaire d’une formation de niveau BAC+2, ou d’un BTS, Une expérience dans le secteur de l'immobilier (transactions, locations et/ou gestion) est indispensable.
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