Chargé d'accueil et secrétaire formation(f/h)

Chargé d'accueil et secrétaire formation(F/H), Dordogne

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif

Descriptif de l'emploi

Le CNFPT Recrute Missions / conditions d'exercice
En rejoignant le CNFPT, vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.

Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.

Au sein de la direction adjointe formation, chargé de l'action territoriale placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable de l'antenne Dordogne-Corrèze, vous intégrez une équipe de 7 agents.

Vos missions principales sont les suivantes :

En qualité de chargé d'accueil :

1. Accueillir les visiteurs : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels.
2. Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l'affluence du moment.
3. Assurer l'accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur, répondre à des mails.
4. Assurer le filtrage des entrées et sorties et gérer les refus d'accès.
5. Gérer l'ouverture et la fermeture des salles de formation au cours de la journée.
6. Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures.
7. Participer à la sécurité des biens et des personnes.
8. Participer à l'organisation d'événements portés par la délégation et contribuer à des activités administratives.

En qualité de secrétaire formation :

1. Accompagner les agents, les collectivités et les intervenants formateurs dans l'utilisation des plateformes et outils pédagogiques (gestion de courriels, documents).
2. Sur la plateforme d'inscription en ligne : créer les sessions, suivre les inscriptions, produire les convocations et attestations.
3. Assurer la gestion administrative et financière des sessions et mettre en place l'ensemble des conditions logistiques exigées pour l'action.
4. Assurer la clôture administrative et préparer la clôture comptable de l'action.
5. Contrôler la qualité des données, tenir des tableaux de bord de suivi.
6. Traiter des courriels et assurer l'archivage.
7. Assurer l'interface avec les services ressources en interne.

Profils recherchés :

Vous connaissez l'environnement territorial. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel), vous avez de l'appétence pour les outils numériques et une forte capacité d'appropriation des applicatifs métiers. Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes. Capable de travailler en autonomie et en équipe, vous entretenez des relations collaboratives avec les autres services. Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce poste. Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer. Vous êtes disponible pour des déplacements ponctuels.

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'adjoint administratif ou inscrits sur liste d'aptitude ou titulaires d'un grade équivalent, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.

LA REMUNERATION :

Vous êtes titulaire de la fonction publique : Traitement indiciaire, Prime mensuelle (IFSE) = 330,95€ bruts, NBI 10 points, Prime annuelle = 2 648,47€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025, Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel.

LES PLUS :

* Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
* Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo.
* Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours.
* La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service.
* Une politique active de formation.
* Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants.
* Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers.
* Des tickets restaurants ou l'accès à une restauration collective avec participation de l'employeur.
* La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire.
* La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo.
* Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale).
* Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes.
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