About the Role
Nous accompagnons nos clients du monde bancaire et financier de la sensibilisation aux nouveaux enjeux jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle des projets digitaux, SI et Data.
Plus d’un tiers de nos consultants interviennent auprès de grands acteurs du secteur.
Ils concourent à augmenter la valeur client grâce à l’industrialisation digitale, orchestrent la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement, extraient la valeur des données et aident à allier performance IT.
Le Senior Manager prend la responsabilité de plusieurs comptes, en vue d’en assurer le développement commercial et d’en piloter l’activité (notamment la réalisation de missions clients).
Les principaux attendus du poste :
1. Expertise sectorielle reconnue :
- + 10 ans d’expérience de pilotage de missions/projets au sein de grands établissements bancaires ou dans une practice «Banque & Finance» de cabinet de conseil,
- Maîtrise des enjeux de transformation du secteur, leur impact sur les différents métiers et les types de réponses qu’un cabinet Conseil peut y apporter.
2. Développement du pipe commercial et des affaires :
- Assurer l’atteinte et la réalisation d’un chiffre d’affaires dans le respect de la stratégie et du positionnement du cabinet,
- Mettre en place et piloter les plans d’action sur les comptes existants et les prospects,
- Formaliser et développer des offres de conseil.
3. Management de la Relation Client :
- Développement et entretien des relations avec les clients et prospects sur un périmètre de Grands Comptes défini, notamment la qualification des besoins, le suivi de la production de la proposition commerciale, les soutenances, la négociation commerciale et contractuelle, l’animation de Comités de Pilotage, la relance de facturation, etc.
- Clôture de mission avec le client (enquête de satisfaction client, identification des pistes de rebond commercial).
4. Production :
- Delivery en tant que tel (acting as a consultant): Pilotage du delivery (interne et/ou en sous-traitance) en parallèle sur 3 missions (équipe en moyenne de 4 ou 5 personnes) et capacité à déléguer (cadrer la production, donner des pistes, vérifier les livrables, se dégager du temps).
- Pilotage en direct de certains projets stratégiques sur les comptes.
5. Management / Recrutement :
- Capacité d’encadrement hiérarchique et d’accompagnement en montée en compétence d’une équipe d’environ 3/4 personnes.
- Superviser l’équipe conformément à la politique RH du cabinet : recrutement, intégration, formation, évaluation des collaborateurs, développement personnel, gestion de carrière.
6. Capital Intellectuel :
- Assurer la capitalisation interne des connaissances, notamment les fiches références, les livrables, la mise à jour de l’étude de marché sectorielle et de la proposition de valeur du cabinet dédiée à ce secteur.
- Participer au marketing des savoirs faire (réflexion, chantiers internes, présentations, publications, participation à des conférences…).
About You
- Relationnel : excellente relation client, tant interne (Orange Consulting, Orange Business et Groupe Orange) et externe face aux clients / prospects / partenaires, facilité à évoluer dans des environnements complexes et d’influence.
- Leadership, esprit collectif et exemplarité, capacité à engager et faire évoluer les équipes.
- Concourir au développement de la notoriété du cabinet : prise de parole lors de conférence, publication d’articles.
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