Gestionnaire pôle droits et santé, unité citis f/h - ville de montreuil (h/f)

Assurer l'accueil physique et téléphonique des agents de la collectivité
Informer et conseiller les agents, les services et les directions de la collectivité concernant leurs droits liés à la santé
Traiter les dossiers de demandes liées à l'indisponibilité physique des agents (déclaration CITIS, expertise, conseil médical, ATI/IJSS)
Planifier son activité, assurer le suivi de ses dossiers et fiabiliser les données dans le SI-RH, les plateformes des assureurs, Net Entreprise et les tableaux de bord
Gérer l'information, classer et archiver des documents sur les supports numériques et dans les dossiers papier
Saisir et contrôler les données ayant un impact sur le traitement des agents en collaboration avec le SGAP et les autres pôles du service
Participer à toutes les activités du service sur demande du responsable

Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers

Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques et les appels téléphoniques

Saisir des documents de formes et de contenus divers (arrêtés, saisine, formulaires etc)

Gérer et actualiser une base d'informations

Rechercher des informations, notamment réglementaires

Vérifier la validité des informations traitées

Connaître les instances et acteurs à solliciter pour le traitement des dossiers

Rendre compte de l'état d'avancement d'un dossier, oralement et par écrit

Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion


Savoirs
Sélectionner
Statuts de la fonction publique territoriale

Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité

Techniques de secrétariat (dactylographie, sténotypie, prise de notes, etc.)

Progiciels de gestion

Procédures du service

Logiciels de bureautique

Vocabulaire professionnel du service

Procédures administratives de la collectivité

Techniques de recherche documentaire

Experience: Expérience exigée de 2 An(s)

Secteur d'activité: Administration publique générale

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d'Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d'une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolut...