Vous assurerez la journée l'accueil d'urgence, l'accompagnement, la surveillance et la sécurité des personnes en difficulté d'insertion sociale accueillies au sein de l'établissement :
- Assurer l'accueil et l'installation des personnes orientées :
- Informer les personnes sur le déroulement et l'organisation pratique de la journée au sein de la structure ;
- Être garant-e de la distribution des repas
- Répondre aux besoins de première nécessité des personnes, en distribuant des vêtements ou un nécessaire de toilettes
- Assurer la sécurité matérielle et physique des personnes accueillies:
- Veiller au respect du Règlement Intérieur établi et signale à l'équipe et au responsable de la structure toute infraction au règlement
- Signaler tout dysfonctionnement matériel sur la structure
- Assurer le relais avec les équipes socio-éducatives afin d'assurer une continuité dans la prise en charge et l'accompagnement des usagers du service:
- Répondre aux différents besoins des personnes
- Aider à l'accès aux droits et aux soins en assurant l'information et l'orientation des bénéficiaires vers les services publics, organismes sociaux, services de soins compétents et toutes structures d'insertion, en faisant le lien avec l'équipe socio-éducative
- Orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courantes
- Assurer la transmission écrite des informations
Sous l'égide d'un travailleur social, vous pourrez être amené-e également à animer ou co-animer des animations au sein de l'établissement notamment les WE.
Etre orienté(e) en Parcours Emploi Compétences (PEC) : Vous rapprocher de votre Conseiller Pôle emploi, afin qu'il vous positionne sur l'offre.
Experience: Débutant accepté - expérience souhaitée
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Droit des femmes,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Sensibiliser un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maîtrise techniques d'accueil et de communication,Connaître l'environnement institutionnel,Gérer les situations d'urgence,Techniques d'écoute et de relation à la personne,Word et Excel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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