Le département Gestion des Comptes Retraite, rattaché à la DCFE, comporte 4 grandes missions :►la gestion des comptes des prestataires afin de garantir le paiement de la retraite à bonne date, quel que soit le pays de résidence de l'assuré, ►l'exploitation des informations décès, réaliser les opérations associées, du suivi et de la saisie des contrôles d'existence, enregistrer les modifications d'adresse et de domiciliations bancaires,►instruire les principales oppositions sur les pensions retraite et assurer le contact de second niveau auprès des assurés sur les questions relatives aux paiements,►du recouvrement amiable des prestations indûment versées avant la phase de recouvrement forcé prise en charge par la direction du recouvrement du contentieux et de lutte contre la fraude (DRCLF).
Concrètement, vos missions :
Vous êtes responsable de la gestion et du pilotage de l'activité d'un secteur chargé de la gestion des flux entrant au sein du département.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer le fonctionnement d’une unité de travail composée de 13 TCR et 2 TEP
- Piloter l'activité et partager les performances avec les autres membres de la ligne managériale et sa hiérarchie
- Coordonner les activités de l’unité avec les autres unités du département
- Animer l’équipe de techniciens, les faire adhérer aux objectifs et accompagner les changements
- Développer les compétences et performances de ses collaborateurs
- Être force de proposition et travailler en partenariat avec les autres départements et direction de l'établissement"
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