Rejoindre le CCFD-Terre Solidaire c’est mettre ses compétences au profit d’une association qui agit aux côtés de celles et ceux qui luttent au quotidien contre toutes les causes de la faim et qui font face aux injustices du modèle de développement actuel.
C’est travailler au sein d’équipes soudées, et d’acteurs d’horizons différents exerçant des métiers variés, tous unis par des objectifs communs : faire vivre la solidarité internationale, participer à la lutte contre les inégalités et l’injustice, agir en faveur du respect des droits fondamentaux de toutes et tous, être acteur de la transition sociale et écologique.
Loin des pratiques d’assistance et d’urgence, notre action repose sur 3 leviers : le partenariat international en soutien à plus de 500 organisations locales dans 70 pays, le plaidoyer envers les acteurs politiques et économiques pour faire évoluer les règles et leurs comportements et la mobilisation citoyenne pour rendre visible les injustices.
Vous souhaitez réellement donner du sens à votre travail et vivre une expérience enrichissante en œuvrant pour un monde plus juste ? Alors rejoignez-nous !
Les missions :
Vous intégrez la direction des partenariats internationaux (DPI), qui compte une quarantaine de salarié.e.s et qui a pour mission de mettre en œuvre la politique partenariale internationale définie par le CCFD-Terre Solidaire. Avec les acteurs locaux, et non à leur place, nous soutenons des projets de développement variés avec un objectif : permettre aux associations partenaires de devenir autonomes et pérennes.
Afin de garantir la gestion et le suivi optimal de ses activités, le Direction des partenariats internationaux a décidé de déployer l’application « Grants management » de Salesforce (Outil de suivi des partenariats, gestion de portefeuille de projets et de subventions - renommé « Gaia » en interne au CCFD - Terre Solidaire)
Dans ce cadre, vous avez la charge de l’accompagnement de la mise en production et du déploiement de l’application Gaia au sein de la DPI. De plus, vous formez et assistez les salarié·es et les bénévoles à l’utilisation de l’application, recueillez les besoins, faites remonter et gérez les évolutions nécessaires en coordination avec l’équipe Salesforce et les prestataires externes. Enfin vous êtes en charges de la création de rapports sur les activités de la DPI à partir de l’outils.
Plus particulièrement, vous :
* Vous appuyez les évolutions de l’application Gaia afin de répondre aux besoins opérationnels de la DPI et des autres directions concernées en coordination avec l’équipe Salesforce. Pour ce faire, vous gérez le projet en animant des ateliers et le comité projet, vous analysez les besoins métiers, les procédures et vous les intégrez dans l’outil. Vous participez également à la rédaction des spécifications fonctionnelles des prochains lots et vous pilotez les recettes des évolutions de l’outils Gaia
* Vous assurez la gestion quotidienne de l’application Gaia en lien avec l’équipe Salesforce en gérant les comptes utilisateurs et leurs profils, en s’assurant de la qualité et la fiabilité des données et du bon déroulement des mises à jour. Vous assurez également un support de 1er niveau.
* Vous appuyez les utilisateurs.rices salarié·es et bénévoles en répondant à leurs sollicitations, en concevant des tutoriels et en animant des formations, en communiquant sur les évolutions de l’application et en facilitant leur appropriation
* Vous assurez le reporting et la mise en place des tableaux de bord
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