- Evaluer et analyser les besoins de la personne âgée et proposer un plan d'aide adapté
- Participer à l'accueil, l'écoute, l'information, le conseil et le soutien aux personnes âgées et à leur entourage
- Participer, le cas échéant, à la constitution du dossier administratif de prise en charge financière auprès des organismes sociaux dont dépend le requérant
- Etablir des liens de coordination avec les professionnels du secteur gérontologique (sanitaires, sociaux et médico-sociaux)
- Participer à des réunions de synthèse en fonction des besoins
- Veiller à la mise à jour des outils à disposition du service
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de réunions d'information à destination des personnes âgées, de leur entourage, et des professionnels.
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