La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement. La Croix-Rouge Française recherche :
1 Travailleur Social (H/F/X) FINALITÉ DU POSTE : Favoriser, maintenir ou développer de l'autonomie des personnes accueillies et accompagnées au regard de la mission de l'hébergement (accueil, information, orientation, hébergement), grâce à un accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et à des activités d'animation. Par ailleurs, écouter et orienter les personnes en rupture d'hébergement via le 115.
MISSION 1 : ACCOMPAGNER CHAQUE MENAGE DANS LA MISE EN ŒUVRE DE SON PROJET DE VIE
- Evaluer, en lien avec le prescripteur et les autres partenaires repérés, les besoins spécifiques des personnes sollicitant le SIAO, notamment en termes de santé, de logement / hébergement, permettant ainsi de construire une proposition d'orientation
- Organiser la préparation du CH, participer à son animation et rédiger le compte-rendu
- Réaliser le bilan pour chacune des fiches de saisine, progrès ou difficultés rencontrées pour chaque personne, à transmettre à la DDETSPP pour validation.
- Centraliser les réservations préfectorales (expulsions locatives), les dossiers DALO et coordonner avec les écoutants 115 les orientations préconisées
MISSION 2 : ADAPTER, LES DISPOSITIFS AUX BESOINS, CAPACITÉS ET SOUHAITS DE LA PERSONNE
- Observer et rendre compte des situations rencontrées et accompagnées et leur évolution
- Participer et contribuer à la mise en oeuvre du projet de la personne lors des CH, réunions de service et réunions partenariales.
- Communiquer les informations sur son activité et alerter sur les difficultés rencontrées.
- Participer à l'observatoire social et aux travaux internes du service qui visent à rendre compte de l'activité et à faire état des actions menées (Bilan, rapport d'activité).
MISSION 3 : INSTAURER UNE RELATION EDUCATIVE AVEC LES PERSONNES ACCUEILLIES, ET LEUR ENVIRONNEMENT
- Participer à l'accueil physique et téléphonique des personnes et des partenaires sollicitant le SIAO concernant une évaluation sociale SIAO, un accompagnement santé ou personne victime de violence
- Lever les freins en matière de santé et d'accès aux droits, et fait le lien avec le réseau social de droit commun ou spécialisé.
- Participer à la coordination de la plateforme Personnes Victimes de Violence (PVV), en lien avec l'équipe du pole veille sociale 65 et les opérateurs concernés (CIDFF, DDCSPP, opérateurs AHI, prescripteurs).
- Utiliser si nécessaire, le véhicule du service pour accompagner les PVV dans leurs démarches et vers les dispositifs prévus à cet effet
MISSION 4 : S'IMPLIQUER DANS LES DYNAMIQUES PARTENARIALES, INSTITUTIONNELLES ET INTER-INSTITUTIONNELLES
- Faire le lien avec les partenaires éducatifs et médico-sociaux extérieurs et coordonner son action avec eux
MISSION 5 : CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES
- Respecter les protocoles et les procédures en vigueur dans l'établissement
- Déclarer les événements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement
- Enregistrer dans le logiciel métier les éléments nécessaires au suivi du dossier, tenir à jour le dossier du bénéficiaire et valider la traçabilité des actes dans le système d'information SIFLEX.
- Relayer ou alerter la hiérarchie sur les éventuels dysfonctionnements ou besoin des bénéficiaires (signalement de maltraitance)
- Participer aux réunions internes (réunion d'équipe, supervision, réunion institutionnelle) et concourir à la réflexion visant l'amélioration de l'accueil des personnes
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