DGA : Action sociale
Direction : Maison départementale de l’autonomie
Service : Aide sociale, recours et médiation
Résidence administrative : Saint-Lô
Lien hiérarchique : Responsable du service
Au sein de la maison départementale de l’autonomie, le service aide sociale regroupe les équipes chargées de la gestion des prestations d’aide sociale pour les personnes âgées et en situation de handicap et des recours contre les décisions de la MDPH et du Département sur le périmètre de l’autonomie.
L’agent est chargé de l’instruction et de certaines notifications des prestations de l’aide sociale en faveur des personnes âgées et handicapées (aide-ménagère et prise en charge des frais d’hébergement notamment), ainsi que des récupérations sur succession suite au décès des personnes ayant bénéficié de l’aide sociale départementale.
Mission 1 : Instruire les demandes d’aide sociale à l’hébergement sur le secteur de l’autonomie en veillant au respect de la réglementation en vigueur et à la cohérence des décisions.
Activité 1 : Vérifier la complétude du dossier et instruire les dossiers d’aide sociale pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap
Activité 2 : Rechercher les obligés alimentaires (FICOBA, MSA, CAF, …)
Activité 3 : Envoi des dossiers des obligés alimentaires aux CCAS, centre des impôts…et effectuer une étude financière du bénéficiaire et des obligés alimentaires
Activité 4 : Assurer l’accueil téléphonique et physique des demandeurs d’aide sociale et de leur famille
Activité 5 : Rédiger et assurer le suivi des courriers avec les usagers
Activité 6 : Actualiser annuellement les participations des bénéficiaires de l’aide sociale pour assurer les prélèvements mensuels
Activité 7 : Envoyer les dossiers de renouvellement sur contrôle des listes Business Object
Activité 8 : Effectuer les décisions en hébergement PH en assurant leur diffusion auprès des usagers et des interlocuteurs internes et externes
Mission 2 : Instruire les demandes d’aide sociale à domicile sur le secteur de l’autonomie en veillant au respect de la réglementation en vigueur et à la cohérence des décisions.
Activité 1 : Vérifier la complétude du dossier et instruire les dossiers d’aide sociale PA et PH
Activité 2 : Etude financière du demandeur ; Mandater le travailleur social pour effectuer une visite
Activité 3 : Rédiger des courriers, notes simples et répondre aux appels téléphoniques
Activité 4 : Effectuer les décisions d’aide sociale à domicile PA et PH en assurant leur diffusion auprès des usagers et des interlocuteurs internes et externes
Mission 3 : Gérer les dossiers de récupération sur succession suite au décès des personnes ayant bénéficié de l’aide sociale départementale en veillant au respect de la réglementation en vigueur.
Activité 1 : Instruire les dossiers de récupération sur succession dans un délai imparti (sommation à opter des ayants-droit, établir des reports de créances au décès du conjoint survivant…)
Activité 2 : Rédiger les courriers nécessaires au suivi des dossiers et informations diverses
Activité 3 : Assurer la diffusion des attestations de créances auprès des usagers et des interlocuteurs internes et externes ; Assurer l’accueil téléphonique et physique (notaires, ayants-droit…)
Activité 4 : Assurer la saisine des différents acteurs (les domaines, notaires, autorité judiciaire...)
Activité 5 : Rédiger la synthèse du dossier et enregistrer sur IODAS la procédure pour le traitement des recours
Mission 4 : Assurer la récupération des recettes consécutive à l’instruction.
Activité 1 : Enregistrer les recettes (chèques, titres exécutoires) selon la procédure comptable
Activité 2 : Suivre l’émission des titres de recettes en transmettant au service du budget, des titres exécutoires avec la paierie départementale
Activité 3 : Assurer le traitement des assurance-vie CNP
Compétences :
- Connaissance du champ du handicap appréciée
- Rigueur et organisation
- Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques requise et du logiciel IODAS appréciée
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