Environnement de travail :
Vous serez intégré(e) au sein de la DFPA (Direction de la Formation Professionnelle et de l’Apprentissage) de CY Cergy Paris Université et affecté(e) au développement de formation continue de CY TECH, la grande école d'ingénieur, sur le site de Cergy.
Plus précisément, CY TECH a un Programme Grande Ecole, des masters de haut niveau et une riche offre de formation :
* Un programme Grande Ecole (cycles pré-ingénieur et ingénieur) avec un effectif de près de 2 000 étudiants.
* Des masters en sciences et techniques et en économie et gestion.
* Des formations internationales.
* Les formations professionnelles (mastères spécialisés, diplômes universitaires).
* La poursuite d'études en doctorat.
Votre mission :
* Participer au développement de l’offre de formation en interaction avec les équipes pédagogiques.
* Identifier et qualifier des besoins des clients/prospects et apporter des solutions techniques sur mesure en coopération étroite avec les équipes pédagogiques.
* Commercialiser l’offre de formation.
* Animer le réseau de clientèle et de prospects.
Activités principales :
Prospection et développement de l’activité commerciale :
* Etablir un plan de prospection et prospecter les clients (BtoB / BtoC et prescripteurs dans le cadre du lancement de nouvelles formations et de la promotion de l’offre de formation continue et des différents dispositifs associés).
* Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d’entreprises : prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale et rendez-vous (physique ou en visio), etc.
* Analyser la demande et identifier les nouveaux besoins de formation des entreprises secteur public / privé, des organismes socio-économiques et des différents publics d’actifs.
* Assurer la promotion de l’offre de formation continue et participer aux forums, salons dédiés.
Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients :
* Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle.
* Assurer le suivi des clients entreprises et prescripteurs avant et après la vente en lien avec les différents pôles de la direction.
Contribution aux outils d’aide à la vente :
* Contribuer à la construction des outils d’aide à la vente et aux argumentaires.
* Contribuer au suivi et à l’analyse des campagnes marketing en lien avec les équipes de la direction.
Veille et amélioration continue :
* Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle.
* Contribuer à l’amélioration continue et à l’engagement de la politique qualité.
Profil :
H/F de niveau Bac+3 minimum, vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience dans la fonction commerciale ou la vente de prestations de services BtoB dans le secteur de la formation ou des services.
Vous maîtrisez les techniques de prospection commerciale et de vente, particulièrement dans le secteur de la formation professionnelle et de l'emploi.
Vous possédez une bonne connaissance des différents dispositifs de formation et du cadre règlementaire de la formation professionnelle ainsi que des dispositifs de financement.
Vous utilisez régulièrement les outils de gestion de la relation client type CRM et êtes capable d'assurer le reporting de votre activité.
Enfin, vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
Qualités :
Vous aimez le travail en équipe et en mode projet et vous possédez un très bon sens de la relation client.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous avez le sens de l'écoute et de la communication.
Autonome et organisé(e), vous faites preuve d'esprit d'analyse avec une approche prospective des enjeux sur vos dossiers.
Dynamique, vous avez le sens de la négociation et vous êtes force de proposition et de conviction.
Conditions de travail :
* CDD de 12 mois renouvelable, ouvert aux contractuels uniquement (poste catégorie A - niveau IGE, financement de projet).
* Basé sur le Campus du Parc de CY Tech à Cergy (à 5 min à pieds du RER A ou Transilien ligne L) + de nombreux déplacements à prévoir pour rencontrer les clients.
* 38h35 hebdomadaires.
* 52 jours de congés payés par an.
* Télétravail possible dans la limite de 2 j / semaine (après validation de la période d'essai).
* Remboursement abonnement transports en commun trajet domicile-travail 75%.
* Participation employeur à la complémentaire santé à hauteur de 15 € / mois.
* Politique active de formation des personnels.
Si ce poste vous intéresse, que vous aimez les challenges et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique avec des objectifs ambitieux, n’hésitez pas à postuler !
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