Réceptionnaire après-vente h/f

À propos de nous

Mon client est un acteur incontournable de la distribution automobile de véhicule neuf et d'occasion. Il est présent sur les départements de l'Allier et de la Saône-et-Loire avec les concessions de moulins, Autun, Decize, Gueugnon et Vichy.


Pour renforcer son équipe atelier - nous recherchons un réceptionnaire après-vente H/F en CDI 40H pour le site d'Autun situé en Saône-et-Loire (71)


Vous êtes passionné(e) d'automobile ? Rejoignez une saga familiale de plus de 100 ans d'expérience dans l'automobile !


Mission

Vous réalisez les activités visant le déclanchements des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.


Concrètement, vos missions principales seront :


* accueillir physiquement et téléphoniquement le client en respectant l'image de service de la marque
* Prendre des rendez-vous et gérer le flux client
* Réaliser le diagnostic d'intervention du véhicule
* Assurer la préparation des devis
* Proposer des forfaits / faire de la vente additionnelle de produits et services
* Organisation et planification des interventions et suivi des dossiers
* Gérer les délais annoncés aux clients
* Fournir aux clients un compte-rendu des opérations effectués
* Restituer le véhicule


Contrat en CDI - 40h/semaine du Lundi au Vendredi

Rémunération de 2 245€ BRUT ( + prime trimestrielle de qualité, prime mensuelle de performance )

Formation en interne ( sur 6 mois)


Profil

Idéalement issu(e) d'une expérience réussie en tant que réceptionnaire en atelier mécanique. Ou bien d'un poste à dominance "accueil client" .


Vous êtes doté d'une organisation rigoureuse, la satisfaction client vous animent, vous êtes rigoureux, organisé et autonome ? Le poste est ait pour vous !

Vous pensez (sincèrement) que les valeurs de cette entreprise sont les vôtres ? Je suis Juliette, agent du Mercato de l'emploi, impatiente d'échanger avec vous afin de m'assurer que vous ne fassiez pas fausse route !