Manager de point de vente en alternance - h/f

Notre école, est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche Manager de point de vente en alternance.

Description du poste :

Dans le cadre de votre BTS MCO Management Commercial Opérationnel ou de votre Bachelor (Bac+3) Chargé de Développement Commercial, vous réaliserez une Expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Missions :

Dans le cadre de son alternance en BTS MCO ou en Bachelor commerce, l’alternant(e) aura pour mission de participer à la gestion et au développement d’un point de vente au sein d’une aire d’autoroute. Il/elle interviendra sur les aspects commerciaux, managériaux et opérationnels sous la supervision du responsable.

Gestion et développement du point de vente :

1. Assurer la bonne tenue du magasin et l’attractivité des espaces de vente
2. Participer à la mise en place et à l’optimisation du merchandising
3. Veiller à la disponibilité et la gestion des stocks
4. Analyser les ventes et proposer des actions commerciales adaptées
5. Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’atteinte des objectifs

Management et animation de l’équipe :

6. Encadrer et motiver l’équipe de vente
7. Participer à l’organisation des plannings et la gestion des équipes
8. Veiller au respect des procédures internes et des règles d’hygiène et de sécurité
9. Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
10. Assurer une bonne communication au sein de l’équipe

Relation client et expérience utilisateur :

11. Accueillir et conseiller la clientèle
12. Gérer les réclamations et assurer un service client de qualité
13. Développer la fidélisation et valoriser l’image de la marque
14. Apporter des solutions pour améliorer l’expérience client

Profil recherché :

15. Préparation d’un ou d'un
16. Dynamisme, rigueur et organisation
17. Bon relationnel et capacité à encadrer une équipe
18. Sens du service et appétence pour la relation client
19. Esprit d’initiative et goût du challenge
20. Maîtrise des outils informatiques

Modalités :

21. Alternance de 2 ans ou d'1 an en fonction du profil.
22. Démarrage en juillet 2025
23. Localisation : Beaune (21200)
24. Permis B : obligatoire
25. Formation encadrée et accompagnement par un manager expérimenté
26. Possibilité d’évolution et d’embauche à l’issue de l’alternance