Description du poste
MISSIONS
Sous la responsabilité du Manager du Secteur « Professionnel de Santé et Prévention », le ou la Délégué(e) du Numérique en Santé devra faciliter la mise en œuvre et l'utilisation des offres de services en assurant l'assistance technique nécessaire auprès des professionnels de santé.
ACTIVITES
Le ou la Délégué(e) du Numérique en Santé :
1. prépare, mène et suit les visites auprès des PS en cohérence avec le plan de campagne national, régional et local
2. Accompagne les PS en les informant, les orientant et les conseillant dans les campagnes de gestion du risque
3. Co anime des réunions pluridisciplinaires dans l'accompagnement des structures d'exercice coordonné en partenariat avec les référents dédiés
Profil recherché
Vos compétences
COMPETENCES
4. Gérer son agenda en planifiant ses rendez-vous afin d'élaborer un plan de visite organisé (regrouper ses visites en fonction des distances, des thèmes, …)
5. Répondre et argumenter aux objections des professionnels de santé en utilisant les techniques de communication afin de défendre et la posture de l'Assurance Maladie
6. Adapter l'argumentaire type aux caractéristiques de chaque professionnel de santé en intégrant les éléments du plan de campagne de maîtrise médicalisée et les recommandations scientifiques afin d'informer sur les conventions médicales en vigueur et la politique de gestion du risque de l'Assurance Maladie
7. Partager son retour d'expérience avec ses collègues en analysant sa visite afin d'améliorer et d'adapter les futurs argumentaires et rendez-vous
8. Rédiger des comptes rendus et des synthèses des visites réalisées à partir des échanges avec le professionnel de santé afin de les restituer auprès du service et des services connexes
9. Alimenter les tableaux de bords de suivi de l'activité en complétant les reporting afin d'assurer le suivi du dossier et de garantir la continuité de service
10. Assurer une veille technique et réglementaire en utilisant l'ensemble des outils informationnels et conventionnels mis à disposition afin d'actualiser ses connaissances et de donner la bonne information aux professionnels de santé
11. Hiérarchiser et préparer ses interventions en fonction des résultats et des profils des professionnels de santé (opposants, leviers, alliés, gros prescripteurs etc.) afin d'adapter son argumentaire
12. Expliquer et conseiller les professionnels de santé sur les conventions médicales en vigueur, la politique de gestion du risque, en fournissant la documentation adaptée afin de les conseiller en matière d'évolutions réglementaires, scientifiques et technologiques
13. Promouvoir les différentes campagnes nationales en argumentant sur les différents objectifs nationaux afin de défendre la posture de l'Assurance Maladie
14. Recourir aux services spécialisés lorsque la situation dépasse sa compétence, en utilisant les procédures adaptées, afin de signaler les difficultés des professionnels de santé
15. Préparer l'animation en fonction du contexte et de la maturité du projet de santé afin de construire une réunion pluriprofessionnelle adaptée
16. Animer une réunion pluridisciplinaire en utilisant les techniques de Co animation afin de fédérer un groupe et développer sa capacité à enrichir la coordination pluri professionnelle
17. Répondre aux besoins des professionnels de santé et des structures coordonnées en faisant preuve d'écoute active afin de leur apporter une réponse adaptée et l'aide nécessaire à leur projet de santé
18. Synthétiser les éléments importants de la réunion pour formaliser un accompagnement dans la durée en utilisant les techniques de gestion de projet
Votre formation
QUALITES REQUISES
19. Qualités relationnelles, organisationnelles et rédactionnelles
20. Capacité à travailler en équipe (acteurs internes et externes)
21. Réactivité, disponibilité et sens de l'adaptation
22. Discrétion et respect des règles du secret professionnel et de la confidentialité des informations
23. Capacité à être force de proposition
24. Capacité à convaincre
25. Faire preuve de curiosité
26. Disponibilité horaire, certaines actions ayant lieu le soir ou le week-end
FORMATION
Bac ou BAC minimum dans le domaine du marketing
Des formations complémentaires pourront être mises en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.
Informations complémentaires
Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à travailler en soirée et le week-end.
Une première sélection des candidatures pourra être effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation.
Les candidat(e)s seront reçu(e)s en entretien par un jury composé du directeur, de la responsable du secteur professionnels de santé et prévention et de la responsable du service ressources humaines.
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Les avantages :
27. Horaire variable
28. Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
29. Intéressement
30. Mutuelle
31. Titres restaurants
32. Prise en charge de l'abonnement transport (50%)
33. Comité Social et Economique (œuvres sociales)
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