Lieu : Paris Type de contrat : Stage Disponibilité : ASAP À propos de nous Créé en 2019, The Taste Club est un traiteur événementiel premium, réunissant les meilleurs artisans et chefs pour proposer des expériences gastronomiques d’exception à Paris et New York. Nous gérons A à Z : gastronomie, boissons, animations culinaires, matériel, décoration, service et logistique. Nous opérons également Howard House, un restaurant privé dédié à l’aviation d’affaires, et nous préparons l’ouverture de notre coffee shop avec un chef étoilé Notre mission ? Faire rayonner la gastronomie artisanale à travers des événements inoubliables. ✨ Ton rôle en tant que Front Desk Agent Tu seras le premier point de contact pour tous les nouveaux prospects. Ton objectif : répondre rapidement, qualifier efficacement, créer une relation de confiance et transmettre une fiche claire et complète à l’équipe commerciale. Grâce à toi, chaque demande sera traitée avec soin, efficacité et élégance. Tes missions Réception et traitement des leads entrants Répondre rapidement aux demandes reçues par email, téléphone ou formulaire web. Échanger avec les prospects pour bien comprendre leur besoin. Poser les bonnes questions pour préqualifier la demande selon nos critères. ️ Qualification & transmission Créer une fiche CRM complète et claire avec toutes les informations utiles. Identifier les demandes non pertinentes et les filtrer avec bienveillance. Transmettre les leads qualifiés à l’équipe commerciale dans un délai optimal. Soutien à l’équipe commerciale En période creuse : aide à la rédaction de propositions, suivi client, relances. Participer à la fluidité de la communication entre les équipes commerciales, opérationnelles et marketing. Représentation & image Donner une première impression irréprochable de The Taste Club. Être à l’écoute, rassurant(e), dynamique et aligné(e) avec notre ton de marque. Ton profil Tu es bilingue français / anglais, à l’aise à l’oral comme à l’écrit. Tu es ultra à l’aise au téléphone : voix chaleureuse, discours structuré, bon relationnel. Tu as idéalement une expérience en conciergerie, hôtellerie, restauration ou accueil premium. Tu es réactif(ve), organisé(e), attentif(ve) aux détails. Tu sais poser les bonnes questions et faire preuve de bon sens commercial. Tu as un esprit d’équipe, et tu aimes quand tout est bien structuré. Ce que nous offrons Une aventure dans une entreprise en pleine croissance, entre Paris et New York ️ Des projets concrets, humains, et savoureux Un poste-clé, au cœur de la relation client et du développement commercial Des perspectives d’évolution vers un rôle plus stratégique si souhaité Un stage rémunéré Comment postuler ? Envoie ton CV et une courte note de motivation à jonthetasteclub.fr Objet : Candidature – Front Desk Agent Prêt(e) à devenir la voix qui fait la différence chez The Taste Club ? Rejoins-nous, et transformons ensemble chaque premier contact en expérience inoubliable.
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