Sous la responsabilité de la Responsable des Restaurants et du Responsable Plage le plagiste travaille sur la Plage du Domaine de Murtoli.
Il effectue le service en bord de plage : la préparation des transats jusqu'à l'accueil du client, la distribution des serviettes, le service, l'encaissement et les opérations de remise en état de la plage pour le jour suivant.
Pendant le service, il est responsable d'un certain nombre de transats et travaille en étroite collaboration avec la salle, le bar et la cuisine. Il doit parfaitement bien connaître la carte du bar pour être en mesure de répondre aux questions des hôtes.
Il assure les activités nautiques de la plage et veille à leur entretien et sécurité.
PRINCIPALES MISSIONS
- Mise en place de la Plage : serviettes, transats, nettoyage
- Gérer un stock de serviettes de plage en lien avec la lingerie
- Ranger les transats et parasols.
- Prendre les commandes des boissons et servir les clients en respectant les règles d'hygiène et de sécurité
- Peut être amené à participer aux travaux de mise en place et service du restaurant ou du bar selon les besoins du service.
- Mise en place et entretiens des kayaks et paddle : gilets de sauvetage
- Mise en place et entretien des vélos
QUALITES NECESSAIRES
- Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix
- Gérer les réclamations et les remarques négatives
- Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité
- Placer le client au centre de son activité et de sa mission
- Garantir la satisfaction client
Permis secouriste sauveteur en mer apprécié
Permis B & véhicule recommandé
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques du matériel de plage,Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies,Permis Bateau,Sauveteur en Mer
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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