Connaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) * Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes * Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Vous devrez traiter les opérations de recouvrement amiable et contentieux
concernant les impayés de cotisations ou les indus de prestations, en
appliquant les instructions et les procédures existantes, dans le respect
de normes ou d'objectifs de productivité et de qualité.
Plus concrètement :
- Fiabiliser les bases de données adhérents suite à l'information d'impayés
- Gérer le recouvrement amiable et judiciaire,
- Assurer le recouvrement d'impayés
- Répondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants liés aux
activités de recouvrement et de contentieux
- Traiter les réclamations associées
De formation gestion et/ou relation client, votre expérience vous a permis
de
développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière
des offres,
des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un
environnement
convivial et d'atteindre des objectifs communs.
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.