Technicien interventions sav h/f - secteur grand ouest

Les missions qui vous attendent

Vous rêvez d'intégrer LE leader français en menuiserie ? Ne cherchez plus, entrez dans l'aventure TRYBA !

Votre rôle chez TRYBA:

Véritable ambassadeur de la marque auprès de nos clients, vous prenez en charge les interventions SAV de divers types sur l'ensemble des produits Tryba, portes, fenêtres, volets, en PVC, bois, aluminium (réparations, réglages de menuiseries, dépannages divers) ainsi que les travaux de finitions sur les fins de chantiers sur la moitié ouest de la France (secteur ouest d'une ligne Bordeaux, Paris inclus, Lille). Plus spécifiquement, vos missions sont les suivantes:

1. Réceptionner, clarifier, enregistrer les réclamations SAV
2. Analyser les dossiers afin d'identifier les causes de non-conformité, définir la prise en charge et les actions à mener, et préparer le matériel.
3. Effectuer sur le chantier ou chez le client les changements et correctifs nécessaires et s'assurer de la bonne réparation du produit
4. S'assurer d'identifier toutes les pièces sous garanties
5. Remplir un rapport d'intervention complet incluant le détail de la problématique, les mesures correctives et les pistes d'amélioration.

A noter : ce poste implique des déplacements à la semaine. Vous résidez préférentiellement dans un département proche de notre usine de Mayenne;

Pourquoi nous rejoindre ?

Faire partie de l'aventure TRYBA, ça rime avec...

Une culture d'entreprise forte

Un parcours d'intégration structuré et accueillant

Une véritable autonomie et un accompagnement tout au long de votre carrière

Des possibilités d'évolution rapides vers d'autres fonctions opérationnelles ou fonctionnelles au sein du groupe

Vos avantages

Restaurant d'entreprise et espaces communs spacieux

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Mutuelle, prévoyance

Participation et intéressement

Vous et vos atouts

Vos atouts

Si les éléments suivants vous parlent, il n'y a plus à hésiter... Postulez !

6. Connaissance approfondie de la fenêtre, ou au moins du secteur du bâtiment.
7. Première expérience sur un poste similaire: ce poste peut par exemple convenir à un poseur en menuiseries extérieures expérimenté.
8. Rigueur technique et créativité afin de trouver rapidement des solutions aux problèmes de nos clients.
9. Excellent sens relationnel
10. Disponible pour des déplacements toute la semaine.
11. Résidence dans un département proche de la Mayenne.

Rejoindre l'aventure TRYBA, ça rime avec...

12. Une culture d'entreprise forte
13. Un parcours d'intégration structuré et accueillant
14. Une véritable autonomie et un accompagnement tout au long de votre carrière
15. Des possibilités d'évolution rapides vers d'autres fonctions opérationnelles ou fonctionnelles au sein du groupe.

Quelques avantages en bonus...

16. .
17. Mutuelle, prévoyance
18. Participation et intéressement
19. Smartphone, pc