Nous recherchons un Agent d'accueil H/F pour le camping municipal sur la période du 1er mars au 31 octobre 2025 à temps complet.
Sous la responsabilité du responsable camping, vous recevez et informez les clients sur les modalités et les conditions de séjour, les prix et les possibilités d'accueil.
Vous assurez la gestion administrative en vous occupant des réservations, de la planification de la saison touristique, du traitement des courriers de la tenue des dossiers client.
Missions :
- Accueil et renseignement de la clientèle, réponse aux demandes de renseignements (courrier, mails, téléphone)
- Accueil physique des touristes et accueil et gestion des groupes de campeurs
- Suivi des réservation clients
- Accueil et renseignement des partenaires du tourisme
- Participation à l'élaboration des supports touristiques liés au camping
- Suivi des annonces publicitaires liées au camping
- Réalisation d'enquête satisfaction auprès des campeurs
- Veillez à la propreté du lieu de travail.
Gestion administrative :
- Réalisation des encaissements sous la supervision du régisseur
- Elaboration de devis et de simulation de séjour
- Enregistrement informatisé des campeurs et gestion des codes d'accès au camping.
Maintenance et surveillance :
- Veille à la quiétude de lieux
- Connaissance des caractéristiques de l'équipement, états des lieux d'entrée et de sortie, suivi des stocks de matériels et de linges équipant les logements.
POSTE NON LOGE.
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Caractéristiques de l'offre touristique,Organiser un espace d'accueil,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Développer et fidéliser la relation client,S'adapter aux nouveaux outils numériques,Maîtrise des outils informatiques,Notions de réglementation d'hygiène et de sécurité,Rigueur dans l'application du règlement intérieur,Disponibilité,Travailler avec référents institutionnels / Privés,Etre Majeur,Devoir de confidentialité et de réserve
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.