Chef de groupe maintenance h/f

Créée en 1982, l'entreprise Hubert Chauffage, s'est développée de façon continue, jusqu'à devenir une des entreprises indépendantes d'exploitation de chauffage les plus significatives et réputées en Ile-de-France.
Elle a concentré son développement auprès d'une clientèle, notamment de copropriétés, centrée sur l'ouest de l'Ile-de-France (Yvelines, Hauts de Seine, Val d'Oise, Paris ouest), avec une logique de proximité, réactivité, et qualité.
Hubert Chauffage a développé un savoir-faire d'exploitation de chauffage complet, avec environ 700 contrats de maintenance (P1, P2, P3, P4), et travaux. En 2021, elle a réalisé un chiffre d'affaires de l'ordre de 9 M€.
Rattaché hiérarchiquement au responsable de service, le chef de groupe dirige une équipe de techniciens de maintenance itinérants. Il a en charge avec son équipe l'entretien et la maintenance d'un parc de chaufferies collectives de petites et moyennes puissances ainsi que d'autres équipements CVC.
Il occupe une fonction stratégique dans l'entreprise, il est à l'interface entre ses équipes et les clients :

- Il prend en charge l'accompagnement technique et managérial de ses équipes.
- Il assure les relations commerciales avec les clients.
- Il est le représentant de l'entreprise, du service auprès de ses clients et sur son parc
Management

- Reporte au responsable de service
- Dirige et anime son équipe de techniciens de maintenance itinérants
- Garant du relationnel client
- Pilote l'activité de son groupe
- Agit conjointement avec le service travaux et les service supports
Sécurité

- Garant de l'application des règles de sécurité du personnel sous sa responsabilité
- Garant de la bonne exécution des visites sécurité et des actions qui en découlent
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité définies sur le plan réglementaire et dans l'entreprise.
- Contrôler l'état des équipements de sécurité et de travail des agents (EPI, outillage, équipements particuliers…) et prendre les mesures adéquates.
RH

- Garant RH de son groupe (Discipline/Recrutement/Salaire/Congés)
- Valider l'ensemble des feuilles de semaine et des heures supplémentaires
- Valider les demandes de congés du personnel de terrain dont il a la responsabilité.
- Assurer les entretiens annuels du personnel sous sa responsabilité.
- Être le garant au sein de son équipe du pouvoir disciplinaire de l'employeur.
Financier

- Garant des objectifs financiers (Chiffres/Marges)
- Garant de la facturation Régie/Devis
- Responsable du traitement des litiges financiers
- Reporting de l'activité a son responsable de service
Relation client

- Garant de la relation client sur son périmètre
- Animation des visites clients
- Garant de la relance devis clients
- Garant de la prise en charge des nouveaux contrats
Technique

- Chiffrage de petits travaux de maintenance
- Support technique de son équipe
- Propose des solutions techniques et financières avec l'aide des services support et travaux
- Garant de nos obligations contractuelles (gestion technique des contrat / Respect des visites et prestations)
De formation DUT ou Ingénieur, vous bénéficier idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur du chauffage collectif.
Vous êtes, autonome, sérieux, motivé, le sens des responsabilités, du service et du commerce sont vos points forts. Vous avez envie d'une expérience de management de proximité en encadrant une équipe de 3 à 5 techniciens itinérants. Vous aimez jongler avec différentes tâches pour satisfaire vos clients. La résistance au stress et la diplomatie sont autant de qualités qui vous permettront de mener à bien votre mission.
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- 13 mois