Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Préparer les documents relatifs aux chantiers
- Assurer le traitement administratif des ventes : Enregistrement et archivage des dossiers, programmation des rendez-vous de visite technique et des chantiers, traitement des dossiers de pose, reporting sur les tableaux de suivi internes.
- Suivi et traitement de la facturation client et impayé : Remise de chèque, mise en demeure...
- Gestion et suivi des dossiers clients : Consuel, Raccordement Enedis ...
- Enregistrement et suivi des dossiers de financement : Sofinco, Domofinance, Arkea
- Montage de dossier de prime et suivi jusqu'à que la réception du paiement par les clients : Ma Prime Renov, CEE
- Classer et archiver l'ensemble des documents de l'entreprise
- Optimiser le planning des équipes de techniciens
- Toute autre tâche administrative diverse selon les besoins du service
- Compétences en secrétariat et en gestion administrative
- Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique (Pack Office)
- Savoir se montrer polyvalent et souple
- Bien maîtriser l'expression écrite et orale
- Enthousiasme, rigueur, organisation, écoute, anticipation, ténacité, partage, un grand sourire et beaucoup d'envie !
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