Gestionnaire en assurance h/f

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de la période de renouvellement des contrats, vos principales missions seront :
- Être l'interlocuteur privilégié des courtiers affiliés : répondre aux demandes écrites et appels téléphoniques avec réactivité et professionnalisme.
- Promouvoir la plateforme digitale auprès des courtiers et en faciliter l'utilisation.
- Identifier les dysfonctionnements de la plateforme et les remonter aux équipes concernées.
- Gérer les contrats des différents portefeuilles.
- Traiter les réclamations et accompagner les courtiers dans la constitution des dossiers de souscription.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence spécialisée en assurance.
- Expérience d'au moins 2 ans en assurance (IARD, RC pro).
- Maîtrise des produits d'assurance et des processus de gestion.
- Rigueur, autonomie, et esprit d'équipe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Sens du service client et culture du résultat.

Experience: Expérience exigée

Qualification: Agent de maîtrise

Nous recrutons pour notre client, un courtier grossiste en assurance innovant, un Gestionnaire en Assurance H/F. Ce poste est basé à Marseille.