Technico-commercial menuiserie h/f (cdi)

Poste : TECHNICO-COMMERCIAL MENUISERIE F/H Reportant au Responsable de l'activité Menuiserie de l'enseigne, il/elle aura comme missions de booster les ventes de son portefeuille et de développer ses prospects, tout en réduisant ses SAV et tenant ses marges. Les missions non limitatives seront les suivantes : Garantir à ses clients le meilleur service de A à Z : -écouter, observer et proposer des solutions adéquates aux clients puis assurer le suivi chantier jusqu'à la livraison -faire des relevés de cotes pour établir le devis, et demander confirmation au poseur-partenaire qui réalisera les travaux -s'assurer de la transmission aux fournisseurs d'informations claires et précises, en respectant tous les champs et étapes nécessaires à la réalisation de la commande sans litige -s'assurer de la vérification par le magasinier, du bon état des livraisons, informer le client et contrôler que le chantier démarre dans les temps -rester en contact avec le client et le visiter lors de la fin du chantier Proposer puis mettre en place un plan d'actions de conquête de nouveaux clients: -analyser les fichiers, aller au contact des clients de l'enseigne, se déplacer sur les chantiers et rencontrer des artisans et constructeurs qui pourraient travailler avec les gammes d'Augier -contacter des prescripteurs tels que les architectes ou les collectivités pour présenter l'offre et les services d'Augier -participer activement aux opérations de communication ou aux événements, qui seront organisées pour faire venir de nouveaux prospects Etre responsable de la bonne performance financière de son portefeuille: -analyser les indicateurs de suivi mis à disposition pour repérer les bonnes pratiques et augmenter le niveau de satisfaction client -respecter la stratégie de marge de l'entreprise et aller chercher de nouvelles affaires par le service client -gérer de près et au plus vite les litiges des dossiers en charge Contribuer à la dynamique commerciale de l'activité: -être force de proposition en permanence, auprès de son/sa responsable pour proposer de nouvelles idées ou méthodes -suggérer puis aider à l'actualisation de la salle expo et la garder attractive à tout moment -appliquer les plans de vente -être attentif au bon niveau de stock et alerter si besoin -rendre compte et partager les points clés de son activité lors des réunions hebdomadaires de l'équipe Profil : Idéalement de formation commerciale de niveau bac2, vous possédez une expérience de vente convaincante (au moins 3-5 ans) liée à une activité B to B, si possible en menuiserie ou tout au moins dans l'univers de la construction ou de l'aménagement de la maison. Si vous avez l'habitude de traiter aussi avec des Particuliers, c'est d'autant mieux. A l'aise avec les outils informatiques (ERP, ou tout logiciel de chiffrage), vous êtes capable d'analyser les chiffres de suivi d'une activité (suivi des objectifs, du CA et des marges?). Impliqué(e) et disponible envers vos clients, vous êtes vraiment à leur écoute tout en sachant trouver la solution qui restera rentable pour Augier. Vous avez un fort sens du commerce et du service. Rigoureux(se), structuré(e), précis(e), vous avez envie de construire une histoire à succès avec Augier et de progresser avec l'équipe. Vous savez être persévérant(e), minutieux(se), voire pointilleux(se) pour rassurer le client, contrôler le fournisseur et accompagner au mieux le travail du poseur. Si vous appréciez les entreprises familiales, si pour vous, le service client reste au centre et si vous n'avez pas peur de proposer et tenter de nouvelles actions, la maison Augier devrait vous permettre de faire un joli bout de chemin ensemble. Nous cherchons également un profil junior pour lequel l'accompagnement sera plus fort et qui aura des objectifs plus modestes au départ, mais qui bénéficiera de la dynamique et du savoir faire de l'équipe. IL EST PROPOSE : - un poste de TECHNICO-COMMERCIAL MENUISERIE (F/H) sur Vaison la Romaine. -en CDI -rémunération à affiner en fonction de votre profil et de votre expérience (env. 38-42k?, fixe variable, pour un profil confirmé) intéressement voiture téléphone (rémunération profil junior à discuter) -une salle de sport à disposition, une mutuelle performante, une prévoyance et une carte Swile pour le repas de midi - et surtout un formidable challenge : intégrer une équipe professionnelle avec une direction investie au sein d'une activité qui a encore beaucoup à prouver et à réaliser?tout cela au c?ur d'une Provence authentique, forte d'une animation culturelle et historique dynamique et un ?bien vivre? plus que réputé ?à 30 mn d'Orange. Merci de postuler uniquement par le cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH. Les candidatures adressées au client du cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire. Entreprise : L'employeur, la maison Augier a des origines qui remontent jusqu'en 1860. Partant des métiers du bois, elle a élargi ses savoir-faire, acquis des expertises complémentaires, et se positionne en multi-spécialiste des métiers de la distribution spécialisée du bâtiment. Sur le secteur de la menuiserie, en partenariat avec l'enseigne Batiman, elle propose un showroom dédié de 500m² (sur une surface totale de 3600m²) à Vaison la Romaine. Le concept du magasin Augier est la réunion de 5 entreprises spécialistes sous un même toit : le client (particulier ou professionnel) a à faire à des experts de chaque activité : carrelage/sanitaire, menuiserie, cuisine, bricolage ou matériaux. Il y trouve un accueil chaleureux, un conseil avisé et une vraie disponibilité. Ces basiques du conseil et de l'accueil sont la clé de voûte de la culture Augier. Le magasin propose aujourd'hui une surface de présentation optimisée et lumineuse, qui aide à fidéliser clients professionnels et particuliers. L'entreprise emploie 50 salariés dont 8 dédiés à l'espace Menuiserie. Le magasin réalise plus de 11 M? de CA et le secteur Menuiserie en représente à peu près 25%. C'est une activité importante pour la Direction car elle est vectrice d'image et parfaitement complémentaire aux autres métiers. En remplacement d'un départ et pour incarner une nouvelle ambition clairement affichée pour cette activité, la direction recrute un(e) nouveau(velle) TECHNICO-COMMERCIAL MENUISERIE à Vaison la Romaine (84).}