Conseiller / conseillère en séjour touristique (h/f)

Au sein de l'Office de Tourisme, vous assurerez les missions de conseil auprès des touristes et visiteurs.
Vous aurez en charge les bons d'échange, le logiciel Welogin et la Bigoudène BOX.

Rigoureux(se) et soigné(e) dans vos activités, vous renseignerez les statistiques sur Tourinsoft, gérerez la documentation, et suivre les tutos fera partie de votre quotidien.

En accueil hors les murs (seul en mobilité ou avec votre binôme dans le futur VAN touristique), vous saurez attirer les touristes pour leur suggérer des visites, des adresses ou répondre à leurs questions.
Vous évoluerez dans un cadre bienveillant, et avez une âme commerciale.

Fin connaisseur du Pays Bigouden et sensible à l'environnement, vous expliquerez aux visiteurs combien nos espaces naturels sont fragiles et comment il faut se comporter pour les préserver.

De niveau bac +2 souhaité BTS tourisme, vous maîtrisez l'anglais et avez un bon niveau d'allemand.
Vous possédez une première expérience en accueil, réception, et conseil client.
Vous travaillerez les dimanches et les jours fériés.

Les 10 postes concernent les Offices de Tourisme du Pays Bigouden sud ainsi que l'accueil à distance basé à Pont-l'Abbé et l'accueil hors les murs sur tout le territoire.

- postes à 35 heures du 24 mars au 31 octobre 2025
- postes à 35 heures du 24 mars au 14 septembre 2025
- postes à 35 heures du 16 juin au 14 septembre 2025

Experience: 1 An(s) - en accueil touristique

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.