Employé(e) polyvalent(e) - résidence hôtelière (h/f)

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une résidence hôtelière 5 étoiles !
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour contribuer à l'excellence du service dans notre établissement haut de gamme. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience inoubliable à nos clients.

Vos missions principales :
-Accueil client : Offrir un service personnalisé en accueillant et en renseignant les clients avec courtoisie et professionnalisme.
-Organisation et gestion de l'"Apéro Piscine" hebdomadaire : Vous serez responsable de l'organisation, de la mise en œuvre, et du service autonome de cet événement convivial.
-Conciergerie et service premium : Répondre aux demandes des clients et organiser pour eux des activités, réservations de restaurants, massages, et autres services personnalisés.
-Promotion de la région : Vous devrez avoir envie de découvrir la région, vous renseigner sur les lieux à visiter et les activités à faire afin de pouvoir conseiller au mieux nos clients.
-Ventes sur place : Promouvoir les services, activités et produits annexes pour améliorer leur expérience.
-Contrôle qualité : Vérifier les logements avant chaque arrivée (propreté, mise en place des produits d'accueil).
-Gestion logistique : Réapprovisionnement en linge, préparation et livraison des petits-déjeuners, gestion des stocks.
-Entretien des espaces communs : Maintenir la piscine et les espaces partagés dans un état impeccable.

Votre profil :
-Formation et expérience : Une première expérience dans l'hôtellerie est un atout, mais les débutant(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s.
-Langues étrangères : Des notions d'anglais permettant une conversation polie et conviviale sont suffisantes ; une autre langue est un plus.

Qualités recherchées :
-Sens du service client et excellente présentation.
-Polyvalence, dynamisme et organisation.
-Curiosité et envie d'apprendre pour mieux conseiller sur la région.
-Rigueur et capacité à travailler en autonomie.
-Horaires flexibles : Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon les arrivées.

Conditions de travail :
-Type de contrat : CDD de 4 mois (possibilité d'évolution selon les besoins).
-Durée hebdomadaire : 35 heures.
-Rémunération : Salaire brut mensuel de 1 914 € sur 12 mois.
-Avantages : Travailler dans un cadre idyllique en bord de mer avec une équipe conviviale et engagée.

Envie de relever ce défi ?
-Envoyez-nous votre candidature accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation.
-Pour découvrir notre résidence : residence-omigna.com
-Rejoignez-nous pour participer à une expérience unique dans l'hôtellerie de luxe en Corse et découvrir les richesses de la région !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.