Présentation de l'entreprise
APIXIT est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises. Nous proposons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.
Nos expertises
* Sécurité : Firewall, WAF, EDR…
* Réseau : Switchs, routeurs, contrôleurs wifi…
* Digital Workplace : Serveurs de téléphonie, Passerelles SIP…
* Systèmes : Serveurs Windows, Virtualisation, Sauvegardes…
Votre rôle
You assurez la prise en charge et le traitement des incidents ou des demandes de nos clients avec le soutien d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs techniques.
Missions
* Prendre en charge les demandes de nos clients.
* Réaliser des diagnostiques techniques.
* Résoudre l'incident au travers de prise en main à distance ou sur site.
* Faire le lien avec les équipes d'expertise technique ou l'éditeur/constructeur.
Compétences requises
* Formation Bac + 2 en informatique Réseau/Sécurité, Débutants acceptés.
* Rigoureux(se) et synthétique, avec le sens des priorités.
* Dynamique et souhaitant progresser techniquement.
* Capable de communiquer en français et en anglais au téléphone ou par mail avec nos clients.
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