Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.
En tant que Service Delivery Manager Application, tu piloteras des projets pour nos clients.
Technophile passionné(e), diplômé(e) ou autodidacte ? Tu souhaites acquérir ou développer tes compétences dans la gestion de projet et la satisfaction client.
Tu as une bonne connaissance de la méthodologie de gestion de projet permettant d’améliorer les services.
Ton sens du service allié à ton aisance relationnelle font de toi un(e) interlocuteur(rice) très apprécié(e) des clients.
Tu sais fédérer une équipe projet autour d’un objectif commun afin de garantir la satisfaction client.
Tu es également reconnu(e) pour tes qualités rédactionnelles ainsi que ta capacité à planifier et à organiser le quotidien en tenant compte des multiples priorités et des imprévus.
Tu maîtrises les contraintes de fonctionnement des équipes techniques et support et les principes GTI/GTR.
Voici un aperçu de nos avantages
Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…).
L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy.
Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement…
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