Vous souhaitez rejoindre notre équipe comme conseiller-e en séjour en contrat saisonnier pendant 13 semaines cet été, alors cette annonce est pour vous ! - Missions : CONSEILLER-E EN SÉJOUR : - Informer et renseigner les clients français et étrangers principalement sur le bureau d Information Touristique de Grenoble centre et également sur les autres bureaux dans la métropole, au comptoir, au téléphone, par courrier, par mail et chat ; - Répondre à la demande du client en incitant celui-ci à rester sur notre territoire et à faire acte d achat de prestations de billetteries (dont les visites guidées) et de produits « boutique » ; - Mettre à jour les documents sur les présentoirs et tableaux d affichage ; - Apporter des informations sur nos produits et transmettre les demandes au service concerné ; - Prendre en compte la démarche qualité ; - Participer à des opérations de promotion, à des accueils hors les murs, à des animations ou évènements sur le territoire Grenoble Alpes ; - Sous-régisseur de recettes : mise en route et fermeture de la caisse, encaissement, tenue des opérations quotidiennes ; - Participer à la gestion de l information touristique : recensement des informations auprès des socioprofessionnels et mise à jour des données sur APIDAE ; TÂCHES ANNEXES : - Participer aux réunions du pôle accueil et d équipe ; - Participer à la bonne tenue des locaux. - Profil : •Formation supérieure en tourisme, sport et/ou langues étrangère. Première expérience de l accueil souhaitée. •Bonne connaissance du territoire Grenoble Alpes (une bonne connaissance des activités outdoor sur le territoire est exigée) •Bonne capacité d adaptation, sens de l organisation, implication au travail et esprit d équipe •Bonne maîtrise des outils informatiques •Pratique des langues étrangères (anglais obligatoire, deuxième langue recommandée) - Conditions : - CDD 35 heures par semaine et rotation les WE et les jours fériés - Contrat du 1er juillet 2025 au 21 septembre 2025 - Grille de qualification des employés de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme, échelon 1.2 Votre candidature est à adresser à administration@agence-grenoblealpes.com avant le 27/04/2025 avec la référence : ATT-SAI_2025
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